ФСМС выявил в медицинских организациях ВКО свыше 5 тысяч нарушений

Об итогах мониторинга медучреждений рассказал директор филиала НАО "Фонд социального медицинского страхования" по ВКО Галымжан Абилов, передает корреспондент Устинка LIVE.

Заботясь о качестве медицинских услуг, Фонд проводит работу по выявлению нарушений прав пациентов на доступную медпомощь. Одним из рычагов воздействия является экспертиза и мониторинг качества и объема оказанных населению медуслуг. С начала года экспертами Фонда выявлено 13 тысяч дефектов. Сумма штрафов составила 173 млн тенге. С этого года Фонд для профилактики нарушений со стороны поставщиков услуг внедрил новый вид мониторинга – проактивный. Теперь при выявлении дефекта поликлиники должны в течение 45 календарных дней со дня подписания заключения устранить выявленные дефекты и неисполненные обязательства. В противном случае последуют меры финансового взыскания. По мнению Галымжана Абилова, нововведение позволит повысить доступность и качество медицинских услуг и сделать более доверительными отношения с поставщиками.

В целом, в первом квартале проактивный мониторинг проведен в 31-й медицинской организации. Выявлено свыше пяти тысяч потенциальных дефектов. Основные замечания экспертов: некорректное ведение документации в информационных системах, отклонение от стандартов диагностики и лечения, неукомплектованность кадрами и недооснащенность медтехникой, которые напрямую влияют на доступность и качество оказания медуслуг. При этом среди нарушений 67 случаев фактически не оказанных услуг, то есть приписок.

– Первый опыт показал, что медорганизации области заинтересованы в исправлении ситуации и недопущении в дальнейшем дефектов, преодолена порочная практика сокрытия дефектов, которая не позволяла проанализировать, выявить причины нарушений и в плановом порядке исправить ситуацию. Наши эксперты постоянно работают над улучшением качества и доступности медицинских услуг. В конечном счете все делается для того, чтобы права пациентов были соблюдены, – заключил Галымжан Абилов.