По каким поводам жители ВКО могут звонить в новую "Экстренную службу 111"?
Контакт-центр, который работает круглосуточно, открыт при Совете партии "Nur Otan" , здесь обещают полную конфиденциальность и максимальное содействие
За две с половиной недели на экстренный канал поступило 228 обращений по самым разным вопросам и проблемам, передает корреспондент Устинка LIVE.
Эксперты заверяют, что всем заявителям оказана экстренная, психологическая, юридическая, социальная и правовая помощь. В центре напрямую сотрудничают со всеми государственными органами и группами оперативного реагирования в регионах.
Следующая →
Эксперты заверяют, что всем заявителям оказана экстренная, психологическая, юридическая, социальная и правовая помощь. В центре напрямую сотрудничают со всеми государственными органами и группами оперативного реагирования в регионах.
- По вопросам безопасности поступило шесть звонков, занятости и труда – два, образования – тоже два, охраны здоровья – 10, социальной защиты просили 15 человек, - отмечают специалисты Органа опеки и попечительства города Усть-Каменогорск. – Кроме того, по фактам насилия и жесткого обращения на канал поступило девять тревожных звонков, 12 человек волновали отношения в семье, у 140 людей были различные информационные запросы, 15 звонивших волновало психосоциальное благополучие, у 10 жителей возникли юридические вопросы, у пятерых были экстренные случаи, также у двух людей обращения из категории прочих.Все эти обращения находятся на контроле филиалов партии "Nur Otan". Это совершенно новый и эффективный подход.
- Контакт-центр "Экстренная служба 111" открыт для того, чтобы дети и взрослые знали, куда обращаться, если им нужна помощь или стало известно о семье, которая находится в трудной жизненной ситуации, либо есть случаи семейно-бытового насилия и любого другого жестокого обращения, - добавляют представители Органа опеки и попечительства областного центра. – Также специалисты помогут в тех моментах, когда нарушены права детей и женщин, есть угроза жизни и здоровья. На канал можно обратиться и предупредить, например, о том, что маленький ребенок остался без присмотра, об оборванной линии высоковольтных передач, открытом люке и любом другом объекте, который представляет реальную угрозу.По номеру "111" гарантируют полную анонимность, он работает 24 часа в сутки, семь дней в неделю.