В Усть-Каменогорске должникам отключают свет

Устькаменогорцы, собравшиеся в понедельник в офисе компании Шыгысэнерготрейд на улице Ворошилова, рассказали, что многим из них накануне отключили свет из-за задолженности, о которой они не знали, передает корреспондент Устинка LIVE.

- Вчера я ложился спать, и свет еще был, а утром - уже нет. Последний раз я оплатил счет за электроэнергию 1 октября, и квитанций мне не приходило. Оказалось, что у меня долг, и из-за этого мне отрубили электроэнергию. Но я же не знал о долге. Никаких оповещений о предстоящем отключении от Шыгысэнерготрейда не было, - рассказал горожанин Андрей.

В этой очереди оказались и другие горожане, которые, как им казалось, вовремя оплачивали счета, но, как и Андрей, не получали квитанций и не знали точную сумму к оплате. Денег, внесенных ими на счет ТОО "Шыгысэнерготрейд", оказалось недостаточно, и образовался долг. Даже недостающая сумма в 150 тенге сыграла с людьми злую шутку.

- Я недоплатила каких-то 150 тенге, и из-за такой смешной суммы меня отключили! – возмущается другой потребитель Светлана. - А теперь мне придется платить штраф за подключение в размере 2800 тенге!

В ТОО "Шыгысэнерготрейд" пояснили, что квитанции по договору с компанией разносит АО "Казпочта". Если потребитель не получил счет на оплату, можно обратиться в ТОО "Шыгысэнерготрейд" с жалобой. Что касается оплаты, то вносить деньги нужно строго до 25 числа следующего за расчетным месяца и делать это проще всего через терминал, расположенный в офисе компании на улице Ворошилова, либо через кассы. Потребителей обслуживает четыре окна.

По любым вопросам представители ТОО "Шыгысэнерготрейд" попросили обращаться непосредственно к ним в компанию.