Усть-Каменогорск
ясно
+6°
  • Усть-Каменогорск
    +6°
  • Алматы
    +14°
  • Нур-Султан (Астана)
    +9°
  • Актобе
    +5°
  • Форт-Шевченко
    +10°
  • Атырау
    +7°
  • Караганда
    +8°
  • Кокшетау
    +10°
  • Костанай
    +9°
  • Кызылорда
    +14°
  • Павлодар
    +9°
  • Петропавловск
    +9°
  • Тараз
    +16°
  • Уральск
    +4°
  • Шымкент
    +16°
$
425.95
-0.19
495.12
-1.93
¥
66.6
-0.09
6
-0.02
Курсы Национального Банка РК

Звоните, если вы стали очевидцем происшествия, ваши права нарушены, или хотите поднять проблему

Усть-Каменогорск и ВКО Усть-Каменогорск и ВКО Екатерина Рыльская
Источник:
Устинка Live

В ВКО заработал единый контакт-центр для обращений граждан

По специальному номеру каждый житель региона может бесплатно получить консультацию специалиста и узнать, куда обратиться по своему вопросу

Позвонив с городского телефона по номеру 1331, восточноказахстанцы могут озвучить свою проблему, специалисты контакт-центра составят грамотный запрос в соответствующий государственный орган и проконтролируют его рассмотрение.
- Операторы вникают в суть проблемы, объясняют гражданам в какое ведомство нужно обратиться, - говорит руководитель контакт-центра ВКО Ерхат Жексенов. - Если необходимо, то наши специалисты составляют запрос. Например, если проблема по медицине, то в управление здравоохранения и так далее. Преимущество центра в том, что каждое обращение находится у нас на контроле, и человеку не нужно ходить самому обивать пороги ведомств.
По словам Ерхата Жексенова, контакт-центр позволит узнать проблемные «точки» городов и районов и вывести их решение на областной уровень.

Обращения принимают и на специальном сайте - 1331.kz. На его странице можно не только поделиться своей проблемой с чиновниками, но и пройти опрос на острые социальные темы о состоянии дорог области, медицине, безработице и так далее.

Также рассказать о своей проблеме можно по номеру в WhatsАpр: 8-771-202-20-02. Работает контакт-центр с 8.00 до 20.00 часов шесть дней в неделю, воскресенье - выходной день.
Следующая →
При обсуждении новостей, пожалуйста соблюдайте правила сайта