Служба поддержки пациентов и внутренней экспертизы появится в Казахстане

Сервис станет первичным звеном для рассмотрения обращений пациентов при возможном страховом случае, передает корреспондент Устинка LIVE.

Если в медицинской организации менее пяти человек, функции службы возлагаются на первого руководителя организации. Служба должна состоять из врачей-экспертов. В случае необходимости возможно привлечение независимых экспертов или профильных специалистов для проведения внутренней экспертизы. Сотрудники службы будут проходить повышение квалификации по вопросам экспертизы качества медицинских услуг. В рамках профессиональной ответственности медицинских работников определены случаи, когда обращения пациентов о качестве оказания медицинской помощи будут направляться на заседание Независимой экспертной комиссии (НЭК), - сообщили в Комитете медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения РК

Отмечается, что если при оказании медицинской помощи выявлены нарушения, повлекшие смерть, инвалидизацию или ухудшение состояния здоровья пациента, служба обязана предоставить рекомендации о направлении обращения на заседание независимого этического комитета.