Что делать, если в автобусе с транспортной карты сняли повторную оплату

Некоторые горожане жалуются, что в автобусах или трамваях областного центра при проверке транспортной карты контролерами происходит двойная, если не больше, оплата за проезд, передает корреспондент Устинка LIVE.

В соцсетях пассажиры приводят неоднократные примеры таких ситуаций. В ЦУППе прокомментировали такую возможность.

Все контролеры Центра управления пассажирскими перевозками Усть-Каменогорска оснащены мобильными контрольными терминалами - оборудованием для осуществления своих функциональных обязанностей, - сообщили в транспортной компании. - Вышеуказанный терминал не обладает функциями снятия денежных средств в любом виде и предназначены исключительно для считывания необходимой информации оплаты проезда пассажиром. Если вам показалось, что с вашей транспортной карты производится несанкционированное снятие денежных средств, настоятельно рекомендуем жителям города обращаться в службу поддержки. Мы незамедлительно разберемся в каждом отдельном случае и, при необходимости, примем необходимые меры.

Напомним, у сотрудников контрольно-ревизионной службы ЦУППа имеются отдельные жилеты и значки, которые отличают их от кондукторов и контролеров перевозчиков, обслуживающих маршруты.

Обращаться можно в call центр по телефонам: 8-708-440-07-31, 700-907. Также можно приехать в офис ТОО "ЦУПП" по адресу: Жибек Жолы, 3.