Усть-Каменогорск и ВКО Восточно-Казахстанская областная больница проводит опрос жителей региона
В медучреждении просят ответить на ряд вопросов для повышения качества медицинской помощи и расширения спектра предоставляемых услуг
Опрос проводится на странице ВК ОБ в Instagram. Сообщается, что мнение пациентов поможет сделать работу больницы лучше, и ввести или улучшить именно те услуги, которые нужны населению, передает корреспондент Устинка LIVE.
Поделиться мнением нужно в комментариях под постом с вопросами на вышеуказанной странице.
Например, пациентов спрашивают о том, какие услуги наиболее актуальны (кардиолог, УЗИ, МРТ, эндокринолог, анализы крови, реабилитация после травм и т.д.); в каких специалистах узкого профиля они или их дети и близкие нуждаются. А также: где чаще всего возникают проблемы с получением услуг, например, длинные очереди на запись, отсутствие специалиста в районе, высокая стоимость, дальность поездки.
Напоследок спрашивают о том, какие бы предложения внесли пациенты для работы ВК ОБ. Например: добавить вечерние часы приема, расширить реабилитацию, улучшить парковку или навигацию.
Люди в комментариях уже пишут, что чаще всего пользуются услугами: терапевтов, педиатров и окулистов, проктологов, а также просят сделать более доступными такие услуги как: МРТ и фибросканирование, холтер и ЭКГ, а также колоноскопию под наркозом и прием гинеколога.
Также жители области обращают внимание на то, что нужно дать возможность записи на прием через мессенджеры, а не по звонку, ведь по телефону колл-центра не всегда возможно дозвониться (часто занято).