Улучшить систему ONAY! в Усть-Каменогорске предложили для удобства пассажиров

Горожане поинтересовались, можно ли наладить в новой мобильной системе ONAY! сервис отслеживания автобусов, поскольку в ней он работает некорректно. А инвалиды-колясочники просили даже вернуть систему Oskemenbus, где было видно автобусы, в которых есть специальные пандусы, (они были отмечены в системе спецзначками) либо откорректировать в новой системе отслеживания, передает корреспондент Устинка LIVE.

Как нам ответили на официальный запрос в Отделе ЖКХ, пассажирского транспорта и автодорог города Усть-Каменогорска, система Oskemenbus ранее функционировала на основании заключенного договора с местным поставщиком услуг. В связи с завершением срока действия договора, а также в рамках реализации государственной цифровой политики в сфере транспорта, город Усть-Каменогорск с 7 апреля 2025 года перешел на единую электронную систему оплаты проезда и мониторинга транспорта ONAY. А с Oskemenbus договор расторгнут. Следовательно, и удобное мобильное приложение назад не вернуть.

Напомним, система ONAY! работает в семи городах Казахстана и зарекомендовала себя с лучшей стороны, как централизованное решение по обеспечению безналичной оплаты проезда, учета и анализа пассажиропотока, контроля соблюдения расписания пассажирского транспорта. У нас же пока горожане все чаще выражают недовольство в адрес оператора.

Понимая обеспокоенность граждан, в том числе по части отслеживания движения транспорта в приложении и функционала, привычного для пользователей системы Oskemenbus, в ТОО "Транспортный холдинг города Алматы" направлено обращение с целью внесения изменения интерфейса и повышения удобства пользования системой, в том числе, для лиц с ограниченными возможностями, - сообщили в городском отделе ЖКХ, пассажирского транспорта и автодорог.

Остается запастись в очередной раз терпением и подождать, как отреагируют на обращение в транспортном холдинге и примут ли его во внимание.