Система ONAY! в Усть-Каменогорске готова к запуску: старт - 7 апреля

Как сообщили в пресс-службе ONAY!, сейчас выдаются льготные карты и реализуются Единые транспортные карты, в целом, система готова к запуску. Вместе с тем есть жители, которые еще не обращались за получением новых льготных карт. Отключение предыдущей системы и включение новой может создать неудобства для данных граждан, а это пенсионеры, лица с инвалидностью и многодетные матери, передает корреспондент Устинка LIVE.

Ранее сообщалось, что переход на новую систему оплаты проезда в общественном транспорте состоится 1 апреля. В офисе ONAY! объяснили, что система готова, состав автопарков оснащен оборудованием, подготовлено и синхронизировано все программное обеспечение, однако старт произойдет в начале следующей недели - 7 апреля.

Как пояснил директор Транспортного холдинга Даурен Сабитов, произвести запуск системы не представляет сейчас сложности, но не все представители льготных категорий, которые пользуются общественным транспортом, подали заявление и получили карты. Аналитика пассажиропотока и потребностей населения в транспортных картах позволяет управлять внедрением в так называемом "ручном режиме".

На сегодняшний день обратилось 35 тысяч горожан - преобладающее большинство из них - школьники и студенты колледжей. Наша главная задача – принять и обработать все обращения от населения, обеспечить выдачу карт. Мы изучили потребности, есть метрики по всем категориям, мы должны их придерживаться. Безусловно, кто-то захочет получить позже карту, будет определенный процент жителей, которые будут обращаться уже после запуска системы – это живой и динамичный процесс, мы наблюдали его в других городах в период запуска, поэтому первичную выдачу социальных и льготных карт сделали бесплатным на два месяца,- отметил Даурен Сабитов.

Первичная выдача льготникам на период запуска системы осуществляется за счет интегратора ONAY! Далее первичный выпуск будет осуществляться по установленным тарифам.

Что нужно знать горожанам:

• всем, относящимся к льготным категориям, необходимо подать заявления и оформить карточки для льготного проезда; необходимо выбрать один из центров в своем районе;
• школьникам и учащимся колледжей карты выдадут по месту обучения (необходимо обратиться к ответственному лицу в своем учебном заведении);
• пенсионерам старше 70 лет для получения карт необходимо обратиться с удостоверением личности, фото 3*4 (можно в электронном виде) и пенсионным удостоверением, а также иметь регистрацию места жительства в Усть-Каменогорске;
• остальным представителям льготных категорий нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, фото 3*4 (можно в электронном виде), документ, подтверждающий право на получение льготы и так же иметь регистрацию места жительства в Усть-Каменогорске.

Выдача карт производится по месту подачи заявления два раза в неделю.

Для приема заявлений от льготных категорий работает четыре центра:

• Центр обслуживания населения ONAY! - проспект Шакарима 171.
• ГУ "Отдел занятости и социальных программ города Усть-Каменогорска" - проспект Шакарима 149/10.
• Молодежный ресурсный центр - ул. Жибек Жолы 3.
• Центр управления пассажирскими перевозками – Казахстан 154.

График работы с 8.00 до 17.00.

Также за льготной картой жители города старше 70 лет (пенсионеры) могут обратиться в центры территориального управления:

1. проспект Сатпаева 36;
2. улица Пахомова 8 (вход с обратной стороны дома);
3. улица Антона Чехова 68;
4. улица Бурова 24;
5. улица Багдата Шаяхметова 4;
6. улица Атлантическая 38;
7. улица Добролюбова 25;
8. бульвар Гагарина 20;
9. улица Мухамеджана Тынышпаева 123;
10. улица Бажова 546;
11. улица Максима Горького, 11а.

График работы с 8.00 до 17.00.

Напомним, на прошлой неделе в офисе по адресу Казахстан 154 образовалась очередь, когда в других филиалах не было очередей и так же велся прием документов и заявлений. По привычке жители обращаются в офис, где располагался предыдущий оператор, но сейчас созданы условия для подачи документов по месту жительства.

На сегодняшний день специалисты Центра обслуживания населения ONAY! по проспекту Шакарима, 171 работают без обеденного перерыва, чтобы принять как можно больше заявлений.

Отметим, что пассажиры могут выпустить виртуальную карту в мобильном приложении и пользоваться онлайн-картой, без необходимости приобретения пластиковой карты, пополнить виртуальную карту можно в мобильном приложении ONAY!

Наряду с этим регулярно производится проверка точек распространения карт. С дистрибьюторами, завышающими рекомендуемую стоимость, договора уже расторгаются. На основании обращений жителей на страницу @onay_oskemen в социальной сети Instagram уже расторгнуто два договора. Приобрести Единую транспортную карту (не льготную) по рекомендованной цене 800 тенге можно в Центре обслуживания населения ONAY! - проспект Шакарима 171 и в Центре управления пассажирскими перевозками – Казахстан 154.

Как оплачивать за проезд до запуска новой системы: карты предыдущей системы у горожан на руках, карты не изымают из оборота. Напомним, с заявлением о возврате средств можно будет обратиться в ЦУПП по адресу Казахстан, 154 после запуска системы ONAY!