Усть-Каменогорск
малооблачно
+21°
  • Усть-Каменогорск
    +21°
  • Алматы
    +23°
  • Нур-Султан (Астана)
    +24°
  • Актобе
    +34°
  • Форт-Шевченко
    +27°
  • Атырау
    +31°
  • Караганда
    +22°
  • Кокшетау
    +26°
  • Костанай
    +31°
  • Кызылорда
    +32°
  • Павлодар
    +23°
  • Петропавловск
    +26°
  • Тараз
    +25°
  • Уральск
    +26°
  • Шымкент
    +27°
$
450.79
-0.59
482.21
-5.01
¥
62.14
-0.10
5.05
-0.09
Курсы Национального Банка РК

Звоните, если вы стали очевидцем происшествия, ваши права нарушены, или хотите поднять проблему

Качество работы налоговиков ВКО проверяют "тайные потребители"

Департаментом госдоходов области большое внимание уделяется вопросу повышения квалификации сотрудников, в чьи функции входит оказание государственных услуг

Усть-Каменогорск и ВКО / Качество работы налоговиков ВКО проверяют "тайные потребители"
Фото:
depositphotos.com

Сотрудников структурных подразделений ДГД ВКО на постоянной основе контролируют по вопросу своевременности и качества оказания государственных услуг, передает корреспондент Устинка LIVE.

Проводится мониторинг сведений из информационных систем Комитета госдоходов РК, случайные проверки путем обзвона по номерам телефонов налогоплательщиков, тематические проверки, а также проверки методом "Тайный потребитель". Кроме того, организованы ежеквартальные контрольные обзвоны по номерам телефонов сотрудников, на предмет качества обслуживания налогоплательщиков по телефону, контроль уровня знаний на онлайн-тестированиях.

В целом перед органами государственных доходов поставлена задача по созданию всех условий для удовлетворенности налогоплательщиков оказанием госуслуг, - подчеркнул на брифинге в РСК заместитель руководителя Департамента государственных доходов по ВКО Сайранкан Кабыш. - В связи с чем, Департаментом будут предприняты все меры по обеспечению своевременного и качественного оказания государственных услуг, а также созданию благоприятных условий для налогоплательщиков при их получении.

За 2023 год 59 сотрудников структурных подразделений Департамента прошли курсы повышения квалификации.

Следующая →