Усть-Каменогорск и ВКО Жители ВКО смогут оценить работу бригад "скорой помощи", используя QR-код
Также люди с ограниченными возможностями - без слуха - смогут вызывать скорую без звонка по телефону
Как рассказал главный врач ВКО ССМП Ержан Мейрбаев, QR-коды есть на всех чемоданчиках бригад скорой помощи, передает корреспондент Устинка LIVE.
Наклеены коды для того, чтобы пациенты могли оперативно сообщать о качестве оказанной помощи.
Для того, чтобы поблагодарить сотрудника "скорой помощи" или пожаловаться на его работу, необходимо во время нахождения бригады на вызове отсканировать QR-код на его чемоданчике. Далее появится кнопка "перейти на сайт", на странице вы найдете форму обратной связи, здесь можно задать свой вопрос, оставить предложение или жалобу на работу сотрудника. Данную информацию мы сразу обрабатываем и реагируем. Кроме того, если оценивающий оставит свои контакты – телефон или электронную почту - ему будет дан индивидуальный ответ по обозначенной проблеме, — поделился Ержан Мейрбаев.
Также в областной станции скорой помощи отмечают, что внедряют новшество для категории населения с с ограниченными возможностями здоровья, тот есть с нарушениями слуха и речи. Разработан бот для вызова скорой без звонка.
Мы попросили главных врачей ПМСП, у кого на участках есть данная категория людей, ознакомить их с этим приложением. На видео по ссылке пошаговая инструкция, — добавили в областной станции скорой помощи.