В АО "УК ТС" сообщили, что изменения тарифов до конца 2021 года не предвидится

Инвестиционная программа 2021 года утверждена на сумму 3215,03 млн. тенге, в том числе реализация проекта "Модернизация системы теплоснабжения города Усть-Каменогорска", финансируемого Европейским банком реконструкции и развития (ЕБРР) с софинансированием из республиканского и местного бюджета - на сумму 2136,5 млн. тенге, 1078,5 млн. тенге – собственные средства АО "УКТС", передает корреспондент Устинка LIVE.

Как рассказал технический директор АО "Усть-Каменогорские тепловые сети" Асхат Букатов, сумма выполнения за первое полугодие составила 445,8 млн. тенге. Также за указанный период на сумму 32 млн. тенге из 37,6 млн. тенге выполнены мероприятия инвестиционной программы 2020 года, сроки исполнения по которым перенесли с 2020 на 2021 год. Работы ведутся в соответствии с графиками выполнения, поэтому оценить окончательный результат возможно только после завершения годового периода.

Выданы технические условия на 141 объект, в том числе после реконструкции и под новое строительство. Всего к теплоснабжению подключили 32 новых объекта с тепловой нагрузкой 3,8 Гкал/час.

Что же касается работы с потребителями, о ней рассказала финансовый директор АО "УК ТС" Алла Фатеева.

- За полгода Call-центр АО "УКТС" принял 200 128 звонков, - отметила Алла Фатеева. - Поступило 35 обращений от потребителей с жалобами на качество теплоснабжения объектов, которые оперативно отработали. Причины обращений находятся за границами эксплуатационной ответственности АО "УК ТС".

На качество теплоснабжения также влияют факты подключения потребителей к централизованному теплоснабжению без согласованных проектных документаций на подводящие тепловые сети и внутренние сети системы отопления.

В теплоснабжающей организации отмечают, что ни по одной статье сметы нет превышения годовой суммы, но уже заметен рост затрат по отдельным статьям затрат - ГСМ, углю, электроэнергии, что связано с дефицитом затрат по смете при утверждении. Так, уголь был утвержден не в полном размере, учитывающем выработку вновь принятой котельной РЭЧ Ахмирово, в затратах по электроэнергии не учтен значительный рост тарифа ЭСО с марта 2021 года. Так же как не были учтены увеличившийся объем обслуживания транспортом и рост цен на ГСМ. Кроме того, налог на имущество утвержден без учета ввода новых активов и результатов переоценки, проводимой в соответствии с действующим законодательством не реже одного раза в пять лет. Показатели качества, надежности и эффективности для АО "УК ТС" на 2021 год не утверждались

В планах до конца года - внедрение ряда мероприятий по улучшению качества обслуживания: совершенствование существующих цифровых сервисов для физических лиц - чат-бот WhatsApp и Telegram-бот, организация постоянной точки обслуживания в поселке Новая Согра по улице Усть-Каменогорской, 14а.