Усть-Каменогорск и ВКО Город под обзором: как работает Центр оперативного управления полиции
Довольно сложно подвергнуть сомнению тот факт, что видеонаблюдение способно качественно изменить ситуацию с точки зрения общественной безопасности
Если раньше многие возмущались, предполагая, что власти намеренно устанавливают видеокамеры для тотального контроля, выстраивали всевозможные "теории заговора", то сегодня у людей приходит понимание - подобные системы, объединенные в одно целое, являются щитом безопасности самих горожан, передает корреспондент Устинка LIVE.
Без правильно спроектированных систем и соответствующих программных решений невозможно обеспечить правопорядок и безопасность объектов социальной сферы.
Мы уже писали о том, как работает система интеллектуальной видеофиксации "Сергек", теперь расскажем и о Центре оперативного управления (ЦОУ) УП г. Усть-Каменогорска, куда стекается информация с полицейских камер и поступают звонки, адресованные на канал 102.
Под пристальным взглядом
Центр оперативного управления - это подразделение полиции, оснащенное современной техникой, основной задачей которого является контроль оперативной обстановки города и управление нарядами, осуществляющими охрану правопорядка на улицах. О любых серьезных ЧП здесь узнают в числе первых.
Попасть сюда без специальной карты или сопровождающего невозможно - ЦОУ относится к закрытым объектам. Проходя в трехуровневый зал, словно попадаешь в Центр управления космическими полетами, каким его любят изображать в голливудских блокбастерах. По крайней мере, так рисует воображение, впечатленное рядом огромных экранов, которыми увешана вся передняя стена помещения. На них в круглосуточном режиме транслируется картинка с камер, установленных в различных частях города.
Для понимания масштаба охвата достаточно даже просто привести цифры - всего в Усть-Каменогорске за общественной жизнью наблюдает 4028 камер - какие-то из них стационарные, какие-то - передвижные на патрулях. С недавнего времени, как мы уже писали, база ЦОУ объединена с базой "Сергек".
Центр разделен на несколько блоков. Один из ключевых - система видеонаблюдения. В непосредственном распоряжении видеооператоров ЦОУ, которые заступают в наряд по два человека ежесуточно, 97 камер, установленных на территории города и местах массового скопления людей для контроля оперативной обстановки и фиксации правонарушений. В их же зоне ответственности и посты видеоконтроля, которые автоматически фиксируют нарушения ПДД. Сотрудники управляют подвижными камерами с помощью специального джойстика. И если на мониторе всплыло сообщение о совершенном преступлении, то при наличии в этом районе камеры инспектор видеонаблюдения может оценить обстановку и даже отследить правонарушителя. Это позволяет раскрыть многие преступления по горячим следам еще до прибытия на место патрульного наряда.
Подполковник рассказал, что Центр постоянно модернизируется, чтобы повысить эффективность работы всей полиции города.
С начала года по 29 ноября всевидящие камеры правоохранителей обратили внимание на 10 тысяч административных правонарушений: мелкое хулиганство - более полутора тысяч, нарушение ПДД - почти три тысячи, появление в общественном месте в нетрезвом виде - более пяти с половиной тысяч.
В ноябре камеры помогли в расследовании шести уголовных преступлений, причем четыре из них зафиксированы и раскрыты только за последнюю неделю. В основном это разбой, грабеж, угон и кража.
В среднем в сутки операторы ЦОУ фиксируют от 36 до 50 нарушений, и это, к слову, результат карантинных мер и всеобщей цифровизации - преступность пошла на спад. Первая причина помогла силовикам вывести на улицы больше стражей порядка, а вторая дала толчок развитию систем видеонаблюдения.
К слову, договориться с сотрудником ЦОУ, будь то сосед или знакомый, чтобы удалили из базы видео о наложенном штрафе за нарушение ПДД, не получится - вносить коррективы и изменения они не могут.
Мне нужна помощь!
Помимо системы видеонаблюдения, здесь еще размещен колл-центр полиции. Всего в ЦОУ работает 10 сотрудников плюс один войсковой наряд, трое из них - операторы службы 102, которые отвечают на все входящие вызовы "горячей линии" жителей областного центра.
Эти фактические "бойцы невидимого фронта" преимущественно девушки, которые также заступают в наряд на сутки и практически не отрываясь сидят у своих пультов, принимая звонки о происшествиях, собирая информацию и передавая ее дежурным инспекторам. Эти сотрудники должны обладать не только психической устойчивостью, но и сами иметь навыки психолога, ведь довольно часто им приходится приводить в чувство звонящего, успокаивать и собирать необходимую информацию.
Кстати, во время звонка система автоматически определяет номер звонившего, так что скрывать свой номер в наше время вряд ли уместно. В это же время ведется и аудиозапись разговора. Пока человек рассказывает о своей проблеме, оператор заполняет специальную карту происшествия, которую тут же направляет по локальной сети к группе управления силами и средствами, далее уже эти сотрудники обрабатывают ее и направляют на место преступления наряд полиции или следственно-оперативную группу.
Только с начала года на канал 102 ЦОУ УП г. Усть-Каменогорска поступило 160 487 обращений различного характера. Если разделить на 365 дней, то выходит более 400 звонков в сутки. Кто-то еще хочет сказать, как его достали постоянные звонки от клиентов на сотовый? Для сведения, звонки на канал 102 сохраняются в течение года.
Перспективы развития
В дополнение можно добавить, что система видеофиксации действительно постоянно эволюционирует. Например, в Нур-Султане госномера транспортных средств, владельцы которых лишены водительских удостоверений, планируют занести в систему "Сергек". При попадании в объектив камеры, информация о движении таких авто будет автоматически передана сотрудникам полиции. Эта инициатива связана с участившимися случаями дорожно-транспортных происшествий, фигурантами которых становятся нетрезвые граждане, лишенные водительских удостоверений.
Кстати, отсутствие масок на лице в карантинное время сотрудники ЦОУ также способны разглядеть. К примеру, если таксист взял клиента, а сам пренебрег санитарными нормами, то его вполне может остановить экипаж, чтобы выписать протокол, а дело уйдет в СЭС для принятия процессуального решения. В общем, носите маски, "Большой брат" все видит. И не ходите по увеселительным заведениям, которые не должны работать в карантин, но в нарушение постановления санврача все-таки функционируют - их тоже постоянно отслеживают и считают количество вошедших туда посетителей.
Если говорить об этической стороне вопроса, то приватность людей, конечно, остается под вопросом. Однако здесь приходится выбирать: либо безопасность, либо сохранение тайны частной жизни. А в наше нелегкое время сделать этот выбор ох как нелегко…
Интересно
За период с начала года и по 29 ноября с помощью камер наружного видеонаблюдения стражи порядка раскрыли 104 преступления, в числе которых: разбой и грабеж 19, хулиганство 24, неправомерное завладение автомобилем 8, кражи 34, прочие правонарушения 18.
Для справки
Сроки хранения записи с камер, если они являются уликой преступления: по административным правонарушениям три года, по уголовным преступлениям
пять лет.
Без правильно спроектированных систем и соответствующих программных решений невозможно обеспечить правопорядок и безопасность объектов социальной сферы.
Мы уже писали о том, как работает система интеллектуальной видеофиксации "Сергек", теперь расскажем и о Центре оперативного управления (ЦОУ) УП г. Усть-Каменогорска, куда стекается информация с полицейских камер и поступают звонки, адресованные на канал 102.
Под пристальным взглядом
Центр оперативного управления - это подразделение полиции, оснащенное современной техникой, основной задачей которого является контроль оперативной обстановки города и управление нарядами, осуществляющими охрану правопорядка на улицах. О любых серьезных ЧП здесь узнают в числе первых.
Попасть сюда без специальной карты или сопровождающего невозможно - ЦОУ относится к закрытым объектам. Проходя в трехуровневый зал, словно попадаешь в Центр управления космическими полетами, каким его любят изображать в голливудских блокбастерах. По крайней мере, так рисует воображение, впечатленное рядом огромных экранов, которыми увешана вся передняя стена помещения. На них в круглосуточном режиме транслируется картинка с камер, установленных в различных частях города.
Для понимания масштаба охвата достаточно даже просто привести цифры - всего в Усть-Каменогорске за общественной жизнью наблюдает 4028 камер - какие-то из них стационарные, какие-то - передвижные на патрулях. С недавнего времени, как мы уже писали, база ЦОУ объединена с базой "Сергек".
Центр разделен на несколько блоков. Один из ключевых - система видеонаблюдения. В непосредственном распоряжении видеооператоров ЦОУ, которые заступают в наряд по два человека ежесуточно, 97 камер, установленных на территории города и местах массового скопления людей для контроля оперативной обстановки и фиксации правонарушений. В их же зоне ответственности и посты видеоконтроля, которые автоматически фиксируют нарушения ПДД. Сотрудники управляют подвижными камерами с помощью специального джойстика. И если на мониторе всплыло сообщение о совершенном преступлении, то при наличии в этом районе камеры инспектор видеонаблюдения может оценить обстановку и даже отследить правонарушителя. Это позволяет раскрыть многие преступления по горячим следам еще до прибытия на место патрульного наряда.
- Буквально неделю назад с помощью камер мы задержали подозреваемых, которые проникли в дом к девушке и под угрозой ножа пытались похитить ее имущество, - рассказывает заместитель начальника ЦОУ подполковник полиции Талгат Камзин. - Мужчин отследили от дома жертвы до автобуса, после уже задержали по маршруту движения - в поимке участвовали два экипажа, которых мы оперативно оповещали о местонахождении подозреваемых.
Подполковник рассказал, что Центр постоянно модернизируется, чтобы повысить эффективность работы всей полиции города.
С начала года по 29 ноября всевидящие камеры правоохранителей обратили внимание на 10 тысяч административных правонарушений: мелкое хулиганство - более полутора тысяч, нарушение ПДД - почти три тысячи, появление в общественном месте в нетрезвом виде - более пяти с половиной тысяч.
В ноябре камеры помогли в расследовании шести уголовных преступлений, причем четыре из них зафиксированы и раскрыты только за последнюю неделю. В основном это разбой, грабеж, угон и кража.
В среднем в сутки операторы ЦОУ фиксируют от 36 до 50 нарушений, и это, к слову, результат карантинных мер и всеобщей цифровизации - преступность пошла на спад. Первая причина помогла силовикам вывести на улицы больше стражей порядка, а вторая дала толчок развитию систем видеонаблюдения.
К слову, договориться с сотрудником ЦОУ, будь то сосед или знакомый, чтобы удалили из базы видео о наложенном штрафе за нарушение ПДД, не получится - вносить коррективы и изменения они не могут.
Мне нужна помощь!
Помимо системы видеонаблюдения, здесь еще размещен колл-центр полиции. Всего в ЦОУ работает 10 сотрудников плюс один войсковой наряд, трое из них - операторы службы 102, которые отвечают на все входящие вызовы "горячей линии" жителей областного центра.
Эти фактические "бойцы невидимого фронта" преимущественно девушки, которые также заступают в наряд на сутки и практически не отрываясь сидят у своих пультов, принимая звонки о происшествиях, собирая информацию и передавая ее дежурным инспекторам. Эти сотрудники должны обладать не только психической устойчивостью, но и сами иметь навыки психолога, ведь довольно часто им приходится приводить в чувство звонящего, успокаивать и собирать необходимую информацию.
Кстати, во время звонка система автоматически определяет номер звонившего, так что скрывать свой номер в наше время вряд ли уместно. В это же время ведется и аудиозапись разговора. Пока человек рассказывает о своей проблеме, оператор заполняет специальную карту происшествия, которую тут же направляет по локальной сети к группе управления силами и средствами, далее уже эти сотрудники обрабатывают ее и направляют на место преступления наряд полиции или следственно-оперативную группу.
Только с начала года на канал 102 ЦОУ УП г. Усть-Каменогорска поступило 160 487 обращений различного характера. Если разделить на 365 дней, то выходит более 400 звонков в сутки. Кто-то еще хочет сказать, как его достали постоянные звонки от клиентов на сотовый? Для сведения, звонки на канал 102 сохраняются в течение года.
Перспективы развития
В дополнение можно добавить, что система видеофиксации действительно постоянно эволюционирует. Например, в Нур-Султане госномера транспортных средств, владельцы которых лишены водительских удостоверений, планируют занести в систему "Сергек". При попадании в объектив камеры, информация о движении таких авто будет автоматически передана сотрудникам полиции. Эта инициатива связана с участившимися случаями дорожно-транспортных происшествий, фигурантами которых становятся нетрезвые граждане, лишенные водительских удостоверений.
Кстати, отсутствие масок на лице в карантинное время сотрудники ЦОУ также способны разглядеть. К примеру, если таксист взял клиента, а сам пренебрег санитарными нормами, то его вполне может остановить экипаж, чтобы выписать протокол, а дело уйдет в СЭС для принятия процессуального решения. В общем, носите маски, "Большой брат" все видит. И не ходите по увеселительным заведениям, которые не должны работать в карантин, но в нарушение постановления санврача все-таки функционируют - их тоже постоянно отслеживают и считают количество вошедших туда посетителей.
Если говорить об этической стороне вопроса, то приватность людей, конечно, остается под вопросом. Однако здесь приходится выбирать: либо безопасность, либо сохранение тайны частной жизни. А в наше нелегкое время сделать этот выбор ох как нелегко…
Интересно
За период с начала года и по 29 ноября с помощью камер наружного видеонаблюдения стражи порядка раскрыли 104 преступления, в числе которых: разбой и грабеж 19, хулиганство 24, неправомерное завладение автомобилем 8, кражи 34, прочие правонарушения 18.
Для справки
Сроки хранения записи с камер, если они являются уликой преступления: по административным правонарушениям три года, по уголовным преступлениям
пять лет.
Темы:
Центр оперативного управления полиции Усть-Каменогорска Полицейские Усть-Каменогорска Камеры "Сергек"