Усть-Каменогорск и ВКО Жители ВКО смогут отстаивать потребительские права круглосуточно
В случае непредвиденных споров с продавцом, можно воспользоваться Telegram-ботом и не отходя от кассы решить проблему
Telegram-бот запустил Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК, передает корреспондент Устинка LIVE.
В акимате Усть-Каменогорска рассказали, что бот умеет принимать, обрабатывать обращения и разъяснять нормы закона о защите прав потребителей. Выдавать информацию о региональных департаментах комитета и общественных объединениях, знакомить пользователя с часто задаваемыми вопросами и ответами.
Столкнувшись с проблемой, нужно зайти в Telegram, найти @kzpp_bot и отыскать необходимую информацию или подать обращение в компетентный орган.
Для удобства подачи нужно выбрать один из разделов: ЖКХ, торговля, бытовое обслуживание, общественное питание, финансовые, образовательные, медицинские услуги. Также можно выбрать регион, а бот отправит обращение нужному оператору.
Бот работает 24 часа семь дней в неделю.
В акимате Усть-Каменогорска рассказали, что бот умеет принимать, обрабатывать обращения и разъяснять нормы закона о защите прав потребителей. Выдавать информацию о региональных департаментах комитета и общественных объединениях, знакомить пользователя с часто задаваемыми вопросами и ответами.
Столкнувшись с проблемой, нужно зайти в Telegram, найти @kzpp_bot и отыскать необходимую информацию или подать обращение в компетентный орган.
Для удобства подачи нужно выбрать один из разделов: ЖКХ, торговля, бытовое обслуживание, общественное питание, финансовые, образовательные, медицинские услуги. Также можно выбрать регион, а бот отправит обращение нужному оператору.
Бот работает 24 часа семь дней в неделю.
Следующая →
