Жалобы восточноказахстанцев будут принимать круглосуточно

Жители смогут проконсультироваться с оператором, позвонив по короткому номеру 1411, передает корреспондент Устинка LIVE.

Получить быстрый ответ от специалиста можно по следующим вопросам:

- оформление пенсии и пособия;
- государственное пособие многодетным семьям;
- адресная социальная помощь;
- портал социальных услуг;
- трудовые отношения и занятость населения.

Также, по информации пресс-службы филиала НАО "Госкорпорация" Правительство для граждан" по ВКО, в контакт-центре будут принимать заявки на онлайн-психологическую консультацию лиц, воспитывающих детей-инвалидов.

- В контакт-центр по вопросам социального обеспечения обращаются около 5000 человек в день, - говорит заместитель председателя правления госкорпорации "Правительство для граждан" Биржан Жунусов. - С начала года поступило более 22 тысяч звонков. Больше всего казахстанцев интересуют вопросы пенсионного и социального обеспечения, назначения ежемесячного пособия многодетным семьям, а также вопросы назначения АСП и т. д.

Биржан Жунусов рекомендует обращаться в call-центр даже перед посещением ЦОНа, чтобы уточнить свой статус и необходимый пакет документов для оформления социальных услуг.

Задать вопросы касательно социального обеспечения можно также по электронной почте: info@info.mintrud.kz и через web-портал: www.info.mintrud.kz.