Жалобы восточноказахстанцев будут принимать круглосуточно
Контакт-центр Правительства для граждан теперь работает 24 часа в сутки и семь дней в неделю, включая праздничные дни
Жители смогут проконсультироваться с оператором, позвонив по короткому номеру 1411, передает корреспондент Устинка LIVE.
Получить быстрый ответ от специалиста можно по следующим вопросам:
Также, по информации пресс-службы филиала НАО "Госкорпорация" Правительство для граждан" по ВКО, в контакт-центре будут принимать заявки на онлайн-психологическую консультацию лиц, воспитывающих детей-инвалидов.
Биржан Жунусов рекомендует обращаться в call-центр даже перед посещением ЦОНа, чтобы уточнить свой статус и необходимый пакет документов для оформления социальных услуг.
Задать вопросы касательно социального обеспечения можно также по электронной почте: info@info.mintrud.kz и через web-портал: www.info.mintrud.kz.
Следующая →
Получить быстрый ответ от специалиста можно по следующим вопросам:
- оформление пенсии и пособия;
- государственное пособие многодетным семьям;
- адресная социальная помощь;
- портал социальных услуг;
- трудовые отношения и занятость населения.
Также, по информации пресс-службы филиала НАО "Госкорпорация" Правительство для граждан" по ВКО, в контакт-центре будут принимать заявки на онлайн-психологическую консультацию лиц, воспитывающих детей-инвалидов.
- В контакт-центр по вопросам социального обеспечения обращаются около 5000 человек в день, - говорит заместитель председателя правления госкорпорации "Правительство для граждан" Биржан Жунусов. - С начала года поступило более 22 тысяч звонков. Больше всего казахстанцев интересуют вопросы пенсионного и социального обеспечения, назначения ежемесячного пособия многодетным семьям, а также вопросы назначения АСП и т. д.
Биржан Жунусов рекомендует обращаться в call-центр даже перед посещением ЦОНа, чтобы уточнить свой статус и необходимый пакет документов для оформления социальных услуг.
Задать вопросы касательно социального обеспечения можно также по электронной почте: info@info.mintrud.kz и через web-портал: www.info.mintrud.kz.