Жители ВКО могут пожаловаться на качество медуслуг

С любой претензией восточноказахстанцы могут обратиться в службы поддержки пациентов, которые есть во всех медучреждениях области, передает корреспондент Устинка LIVE.

Также действуют номера call-центров, где специалисты выслушают любую жалобу и попробуют разобраться в проблеме. В некоторых лечебницах созданы телефоны доверия, работают сайты, где можно оставить жалобу, пожелание либо благодарность на личном блоге руководителя. Кроме того, есть возможность отправить письмо на адрес медучреждения либо на электронную почту. Мы собрали контакты наиболее крупных в области.

КГП на ПХВ "Центр матери и ребёнка"

Адрес: г. Усть-­Каменогорск, ул. Утепова, 35, 37

Контакты службы поддержки: руководитель Мажиринова Карлыгаш Закимовна, телефон: 8(7232)75­54­02

Сайт больницы: cmr.kz

Факс: 8(7232)75­55­84

E­mail: omo_cmir@med.mail.kz

КГП на ПХВ "Восточно-­Казахстанский областной онкологический диспансер"

Адрес: г. Усть-­Каменогорск, ул. Серикбаева, 1

Контакты службы поддержки: руководитель Манабаева Сауле Тельмановна, телефон: 8(7232)74­12­53

Сайт больницы: onko­vko.kz/ru

E­mail: onko_2009@med.mail.kz

КГП на ПХВ "Восточно-Казахстанская областная больница"

Адрес: г. Усть-­Каменогорск, ул. Протозанова, 7

Контакты службы поддержки: руководитель Ибраева Карлыгаш Болатовна, телефон: 8(7232)20­84­47

Телефон доверия: заместитель главного врача по организации и УКМУ, телефон: 8(7232)25­90­86

Сайт: vkoob.kz

E­mail: reg_ob@mail.ru

КГКП "Восточно-­Казахстанский областной наркологический диспансер"

Адрес: г. Усть-­Каменогорк, ул. Бурова, 21/1

Контакты службы поддержки: руководитель Мирко Е.Б., телефон: 8(7232)26­06­51

Сайт: vkond.kz

E­mail: vk_ondmed@mail.kz

КГКП "Восточно-­Казахстанский областной кожно-­венерологический диспансер"

Адрес: г. Усть-­Каменогорск, ул. Утепова, 29

Контакты службы поддержки: 8(7232)60­35­71, 8(7232)52­61­32, 8(7232)52­61­34

Сайт: vkokvd.kz

E­mail: vkokvd@mail.ru, kozhven.uk@mail.ru

КГКП "Восточно-­Казахстанский областной центр крови"

Адрес: г. Усть-­Каменогорск, ул. Кокжал Барака, 11

Контакты службы поддержки: Войнова Т.Н., телефоны: 70­42­22, 70­04­05, каб. №232

Сайт: vkock.kz

КГКП "Восточно­Казахстанская областная психиатрическая больница с. Ново­-Канайка"

Адрес: Уланский район, с. Ново-­Канайка, ул. Миная Даменулы, 23

Контакты службы поддержки: 8(7233)253­01

Сайт: vkopb.kz

КГКП "Восточно-­Казахстанский областной противотуберкулёзный диспансер"

Адрес: Глубоковский р-­н, пос. Опытное поле

Контакты службы поддержки: председатель Рымжа­ нова Ю.В., телефон: 8(7232)54­48­06

Сайт: tubdispanser.kz

КГКП "Восточно-­Казахстанский областной центр по профилактике и борьбе со СПИД"

Адрес: г. Усть-­Каменогорск, ул. Бурова, 21/1

Контакты службы поддержки: 8(7232)26­60­70, кабинет №17

Сайт: vkoaids.kz/ru

КГКП "Станция скорой медицинской помощи г. Усть-­Каменогорска"

Адрес: г. Усть-­Каменогрск, ул. Ворошилова, 149

Контакты службы поддержки: 8(7232)52­09­17, 8(7232)78­41­95, 8(7232)78­45­58. Кабинеты №№ 3, 5, 21

Сайт: 103u­ka.kz

E­mail: ssnmp_uka@inbox.ru

КГКП "Восточно­-Казахстанский областной психиатрический диспансер"

Адрес: г. Усть-­Каменогорск, пр. Сатпаева, 1А

Контакты службы поддержки: 8(7232)21­86­37

Сайт: vkopd.kz

E­mail: psychosis­pnd@mail.ru

КГКП "Психиатрическая больница пос. Шульбинск"

Адрес: пос. Шульбинск, ул. Прибрежная, 1

Контакты службы поддержки: 8(72257)2­10­79

Сайт: psih­shulbinsk.kz

E­mail: pb_vko@med.mail.kz

Областной офтальмологический центр

Адрес: г. Усть-­Каменогорск, ул. Карла Либкнехта, 36/1

Контакты службы поддержки: 8(7232)701­708

Сайт: ooc.kz/contacts

E­mail: oskemen@prozrenie.kz

КГП на ПХВ "Усть-­Каменогорская городская больница №1"

Адрес: г. Усть-­Каменогорск, пр. Абая, 18,

Контакты службы поддержки: 8(7232)75­18­51

Сайт: 1­gorodskaya­bolnitsa.obiz.ru/contacts/

E­mail: glavvrachukbol1@mail.ru

КГП на ПХВ "Городская больница №4 г. Усть-­Каменогорска"

Адрес: г. Усть-­Каменогорск, ул. Серикбаева, 1

Контакты службы поддержки: 8(7232)74­06­61

Сайт: 04med.kz

E­mail: ukbol4_2014@mail.ru

КГП на ПХВ "Городская поликлиника №1 г. Усть-­Каменогорска"

Адрес: г. Усть-­Каменогорск, пр. Ауэзова, 18, ул. Потанина, 4

Контакты службы поддержки: 8(7232)40­57­10

Сайт: poliklinikayk.kz

КГП на ПХВ "Городская поликлиника №2 г. Усть-­Каменогорска"

Адрес: г. Усть-­Каменогорск, ул. Бурова, 61

Контакты службы поддержки: 8(7232)50­16­23 или кабинет №16 или №31

Сall­центр: 50­46­46

E­mail: registratura61@mail.ru

Амбулаторный центр

Адрес: г. Усть-­Каменогорск, пр. Абая, 18

Контакты службы поддержки: 8(7232)405­702, 8(771)302­38­74

Сайт: ambulatory.kz

E­mail: info@mst­zashita.kz


Также в Управлении здравоохранения ВКО созданы сall­центры, куда вы можете обратиться с жалобой, претензией или вопросом.

Телефоны сall­центра для городов и районов Восточно-­Казахстанской области:

• Усть-­Каменогорск: 8(7232)701­131
• Курчатов: 8(72251)799­54
• Риддер: 8(72336)799­54
• Семей: 8(7222)600­500
• Абайский район: 8(72342)799­54
• Район Алтай: 8(72335)799­50
• Аягозский район: 8(72332)499­50
• Бескарагайский район: 8(72236)799­70
• Бородулихинский район: 8(72351)699­50
• Глубоковский район: 8(72331)799­50
• Жарминский район: 8(72347)799­50
• Зайсанский район: 8(72340)799­50
• Кокпектинский район: 8(72348)799­50
• Курчумский район: 8(72339)799­50
• Катон-­Карагайский район: 8(72341)799­50
• Тарбагатайский район: 8(72346)799­70
• Уланский район: 8(72338)799­50
• Урджарский район: 8(72230)799­50
• Шемонаихинский район: 8(72332)699­50

Единые номера сотовых телефонов сall­центра ВКО:

• Beeline: 8(776)27­011­31
• Kсell: 8(701)27­011­31
• Tele2: 8(707)27­011­31
• Altel: 8(700)770­11­31