Усть-Каменогорск и ВКО Школы Усть-Каменогорска нарушают закон "О государственных услугах"
Проведенный рейд показал, что общеобразовательные учебные заведения города далеки от идеала
"Тайные покупатели" выясняли, как школы оказывают госуслуги, передает корреспондент Устинка LIVE. Итоги проанализировали сотрудники Департамента Агентства РК по делам государственной службы и противодействию коррупции по ВКО.
Мониторинг выявил целый ряд нарушений при оказании уже такой простой услуги, как "Прием документов для обучения по общеобразовательным программам". Например, в школе №47 прежде, чем подать стандартное заявление на прием в общеобразовательное заведение, нужно написать заявление на имя директора для предварительного рассмотрения заявки.
Также во время рейда выявили, что работодатели не соблюдают график работы. По информации ведомства, прием документов должен вестись с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.30, исключая только перерыв на обед — с 13.00 до 14.30. Однако на деле в ряде школ после обеда заявления уже не принимают.
В отдельных учебных заведениях обнаружили нарушения сроков подачи заявлений — по Закону это с 1 июня по 30 августа: эти рамки оказались сдвинуты до 25 августа.
Итоги мониторинга рассмотрел Совет по этике.
Отметим, из 46 школ Усть-Каменогорска проверили 17.
Следующая →
- По Закону государственные услуги оказываются на основе принципов недопустимости проявлений бюрократизма и волокиты, качества и доступности государственных услуг, - пояснили в пресс-службе ведомства. - Проведенный мониторинг показал, что школы города далеки от этих принципов. Они придумали свои правила приема документов, а утвержденные Министерством образования и науки РК требования для них не закон.
Мониторинг выявил целый ряд нарушений при оказании уже такой простой услуги, как "Прием документов для обучения по общеобразовательным программам". Например, в школе №47 прежде, чем подать стандартное заявление на прием в общеобразовательное заведение, нужно написать заявление на имя директора для предварительного рассмотрения заявки.
- То есть заявление на оказание госуслуги можно подать только после рассмотрения директором предварительного заявления! - отмечают специалисты. - Другая школа, №9, требует справку с места работы родителей. Кроме этого, практически везде требуют файлы и скоросшиватели для документов.
Также во время рейда выявили, что работодатели не соблюдают график работы. По информации ведомства, прием документов должен вестись с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.30, исключая только перерыв на обед — с 13.00 до 14.30. Однако на деле в ряде школ после обеда заявления уже не принимают.
- Где-то директора не оказалось на месте, якобы ушли в гороо, а без них госуслуги не оказывают, - продолжают специалисты. - В некоторых школах попросту отказывают в предоставлении госуслуг. Например, в школе №12 сотрудник вахты в грубой форме отказалась пропускать услугополучателя в приемную по причине того, что все заняты и им некогда.
В отдельных учебных заведениях обнаружили нарушения сроков подачи заявлений — по Закону это с 1 июня по 30 августа: эти рамки оказались сдвинуты до 25 августа.
Итоги мониторинга рассмотрел Совет по этике.
- Мы вынесли ряд рекомендаций, приняли меры по устранению выявленных нарушений, - подытожили в ведомстве. - 13 работников сферы образования привлекли к дисциплинарной ответственности.
Отметим, из 46 школ Усть-Каменогорска проверили 17.
