Усть-Каменогорск и ВКО 
В двух поликлиниках Усть-Каменогорска продлили время забора анализов
Руководство медучреждений на улице Потанина и проспекте Ауэзова пошло навстречу пациентам, чтобы избавиться от утренних очередей
Устькаменогорцы, которые обслуживаются в поликлинике №1 (ее филиалы расположены на пр. Ауэзова и ул. Потанина), жалуются, что не успевают сдать кровь и не могут записаться на прием к врачу. По словам горожан, они вынуждены приходить к больнице еще до ее открытия, лишь бы вовремя занять место в очереди, передает корреспондент Устинка LIVE.
В медучреждении на улице Потанина ситуация не лучше.
В самой поликлинике считают, что проблема с очередями существует лишь отчасти. В некоторые дни действительно бывают наплывы, особенно после выходных и праздников. В остальные - очередь небольшая и острой необходимости приходить в медучреждение еще до того, как оно начало работать, нет.
Прокомментировали в поликлинике и вопрос по поводу нехватки специалистов.
Именно такое совмещение, когда один доктор разрывается на десятки, сотни пациентов и заставляет людей томиться в очередях. И это проблема многих поликлиник города и области.
Чтобы не томиться у дверей здравниц с утра, пациентам советуют воспользоваться порталом Управления здравоохранения ВКО: call-centervko.kz, где, не выходя из дома, заранее (то есть за несколько дней) можно забронировать запись на прием к нужному специалисту. Плюс к этому в ВКО функционирует телефон единого call-центра здравоохранения: 701-131. Для записи к докторам конкретно в поликлинике на пр. Ауэзова с 7.30 работает телефон регистратуры, он же и номер call-центра: 40-57-10. В поликлинике на ул. Потанина действуют три номера регистратуры: 76-78-56, 76-75-56, 76-62-28. Если вы в течение долгого времени не можете записаться по этим телефонам к врачу, обратитесь к заместителю главного врача поликлиники №1 по номеру: 70-06-39.
В других медучреждениях по всем проблемным вопросам также нужно обращаться к главному врачу либо его заместителям или в службу поддержки пациентов. Номера этих телефонов вывешены на первом этаже всех медучреждений.
Также нам сообщили, что в двух филиалах поликлиники №1 - на проспекте Ауэзова и улице Потанина, чтобы сократить утренние очереди, увеличат время сдачи анализов. Лаборатории в медучреждениях уже начали работать с 7.30 до 10.00. Хорошо бы, если бы тоже самое произошло и в других поликлиниках.
Следующая →
- Очередь за талонами занимают, когда еще нет семи, не потому, что дома делать нечего, а потому, что к гинекологу, например, очень трудно попасть на прием. В очереди утром много пожилых людей, талоны выдают с 7.30. Хоть бы лавочки поставили, - написала одна из пациенток в социальных сетях про поликлинику на пр. Ауэзова.
фото из соцсетей
В медучреждении на улице Потанина ситуация не лучше.
- Мне нужно было сдать анализы, - рассказывает беременная горожанка Ольга Петрунина. - Люди занимают очередь еще до семи часов, чтобы успеть, потому что лаборатория работает всего один час - с 8.00 до 9.00. Здесь бывает много маленьких деток с мамами, все это очень долго. В итоге мне нужно было сдать кровь из пальца и из вены, но успела только из пальца. Пришлось прийти на следующий день, снова занимать очередь уже с 7.30, и одна из последних, в 8.45, я, наконец, сдала кровь.
В самой поликлинике считают, что проблема с очередями существует лишь отчасти. В некоторые дни действительно бывают наплывы, особенно после выходных и праздников. В остальные - очередь небольшая и острой необходимости приходить в медучреждение еще до того, как оно начало работать, нет.
- Работа регистратуры и лаборатории у нас начинается в 7.30, поликлиника с этого времени открыта, хотя, согласно седьмому приказу, она должна открываться в 8.00, - говорит заместитель главного врача по качеству оказания услуг Бахыт Темирбекова.
Прокомментировали в поликлинике и вопрос по поводу нехватки специалистов.
- На сегодняшний день проблем с приемом к гинекологу у нас нет. Кадровый дефицит, который наблюдался еще в прошлом году, решен. Один гинеколог принимает в нашем корпусе на Потанина, 4, другой здесь, ежедневно с 8.00 до 15.00, - добавляет заместитель главного врача. - По другим специалистам также дефицита нет, но, конечно, в течение года врачи уходят в отпуск или на больничный, и это нужно учитывать. Тогда идут совмещения, например, доктор принимает пациентов по двум участкам.
Именно такое совмещение, когда один доктор разрывается на десятки, сотни пациентов и заставляет людей томиться в очередях. И это проблема многих поликлиник города и области.
Чтобы не томиться у дверей здравниц с утра, пациентам советуют воспользоваться порталом Управления здравоохранения ВКО: call-centervko.kz, где, не выходя из дома, заранее (то есть за несколько дней) можно забронировать запись на прием к нужному специалисту. Плюс к этому в ВКО функционирует телефон единого call-центра здравоохранения: 701-131. Для записи к докторам конкретно в поликлинике на пр. Ауэзова с 7.30 работает телефон регистратуры, он же и номер call-центра: 40-57-10. В поликлинике на ул. Потанина действуют три номера регистратуры: 76-78-56, 76-75-56, 76-62-28. Если вы в течение долгого времени не можете записаться по этим телефонам к врачу, обратитесь к заместителю главного врача поликлиники №1 по номеру: 70-06-39.
В других медучреждениях по всем проблемным вопросам также нужно обращаться к главному врачу либо его заместителям или в службу поддержки пациентов. Номера этих телефонов вывешены на первом этаже всех медучреждений.
Также нам сообщили, что в двух филиалах поликлиники №1 - на проспекте Ауэзова и улице Потанина, чтобы сократить утренние очереди, увеличат время сдачи анализов. Лаборатории в медучреждениях уже начали работать с 7.30 до 10.00. Хорошо бы, если бы тоже самое произошло и в других поликлиниках.
