Электронный помощник появился в областном филиале ЕНПФ

Виртуальный помощник подробно консультирует горожан о сервисах ЕНПФ, избавляя от необходимости стоять в очередях, передает корреспондент Устинка Live.

- Консультант представляет собой мультимедийный киоск с сенсорным экраном, - рассказывает директор ВКО филиала ЕНПФ Дмитрий Богомолов. - Помощник выполнен в образе мужчины сотрудника офиса, который голосом рассказывает о том, как пользоваться системой. Каждый вкладчик с ее помощью может отправить выписку с пенсионного счета на свой электронный адрес, если он зарегистрирован в нашей базе. Также можно воспользоваться пенсионным калькулятором и рассчитать свою будущую пенсию. Чтобы зарегистрировать свой электронный адрес в нашей базе нужно прийти в офис фонда с удостоверением личности и пройти процедуру регистрации.

Сейчас новинку анализируют специалисты, если она покажет хорошие результаты, то аналогичных консультантов поставят и в другие отделения по Усть-Каменогорску. Сейчас он есть только в филиале ЕНПФ по адресу: Улица Крылова, 70. Всего по Казахстану сегодня действует 10 таких электронных помощников.

Добавим также, что с 1 июля ЕНПФ ввел услугу открытия индивидуального пенсионного счета через сайт фонда www.enpf.kz. Кроме этого теперь люди, достигшие пенсионного возраста, через этот портал могут подать заявление на выплату пенсионных накоплений. Обе эти услуги доступны при наличии электронной цифровой подписи.