Потребители ВКО жалуются, что не могут оплатить коммунальные счета за свет

Оказывается, что сейчас не работают не только онлайн-сервисы ТОО "Шыгысэнерготрейд", но и платежные терминалы, передает корреспондент Устинка LIVE.

Как рассказала жительница Усть-Каменогорска Татьяна, она всегда оплачивает коммунальные услуги в популярном банковском приложении.

Плачу в начале месяца, когда получаю зарплату, мне так удобнее, - говорит женщина. – Так хотела сделать и сегодня. Однако высветилось сообщение: Поставщик услуг не может принять оплату! Обратитесь к поставщику услуг. Думала, что приложение глючит, однако оплату у меня не приняли и на Казпочте. Мол, пока не знают адресата, куда отправлять платежи.

Мы обратились в энергосервисную компанию за разъяснением.

По техническим причинам работа сервисов компании временно приостановлена. О возобновлении сообщим дополнительно. Приносим извинения за предоставленные неудобства, — гласит ответ АО "ОЭСК". - Терминалы по оплате электроэнергии тоже временно не работают по причине замены программного обеспечения в связи с отработкой процесса передачи функций энергоснабжения.

Когда точно сервисы и терминалы заработают пока неизвестно, но точно до 25 февраля, когда наступит контрольный срок оплаты коммунальной услуги по электроснабжению.