Усть-Каменогорск и ВКО Куда жаловаться, если отказали в получении госуслуг в ВКО
Согласно Закону РК "О государственных услугах" ни одно государственное учреждение не имеет не предоставить положенную услугу без оснований
Тем не менее, в 2023-2024 годах сотрудники департаментом Агентства РК по делам государственной службы по ВКО, выявили 57 случаев необоснованных отказов в оказании госуслуг, передает корреспондент Устинка LIVE.
Благодаря принятым мерам граждане смогли восстановить свои права и получить услуги, такие как земельные участки, документы, декретные выплаты и многое другое. Соблюдение законодательства в сфере госуслуг — залог доверия граждан к государственным органам. Каждая восстановленная справедливость показывает, что права граждан действительно защищаются, а нарушения не остаются без внимания, - сообщает руководитель ведомства Ержан Айкымбеков
По его словам, если житель региона столкнулся с необоснованным отказом, необходимо обратиться в департамент по адресу: Усть-Каменогорск, проспект Назарбаева, 4. Телефон: 8-7232-76-50-88. Или написать через платформу "Е-Өтініш". Также можно воспользоваться ботом в Telegram ("EgovKzBot2.0") в разделе "Обращение в уполномоченный орган".
Не забывайте: защита ваших прав — это обязанность государственных органов, а отстаивание ваших интересов — это шаг к справедливости, - подчеркивает он.
