Партнерские материалы Альтернативное размещение в мире и в Казахстане: ситуация и тренды
Деловые путешественники, особенно миллениалы и поколение моложе их, генерация Z, все чаще выбирают нетрадиционные условия проживания
Для отказавшихся жить во время путешествий в отелях выбор типа размещения часто происходит в пользу частных квартир и домов. И если раньше этот тренд наблюдался среди обычных путешественников, то сейчас к этому процессу подключились и деловые путешественники. Согласно опросу, проведенному международной компанией Accenture, в пяти странах среди 2 500 путешественников, 25% путешествующих по бизнесу предпочитают нетрадиционные условия проживания. Этот тренд наблюдается не только среди трэвел-сообщества США и Европы, но в развивающихся странах. Рынок нетрадиционного проживания называют альтернативным размещением. Разберемся, что же это такое.
Когда мы говорим об альтернативном размещении, мы подразумеваем любой тип жилья, который ассоциируется с альтернативным бюджетным путешествием. Альтернативное размещение предполагает, что владельцы частных домов, квартир, недвижимости через онлайн сдают в аренду квартиру или жилую площадь на короткий или длительный срок. Рынок такого жилья зависит от онлайн сообществ. Как правило, эти сообщества состоят из десятков, сотен и тысяч членов. Такие онлайн общины основаны на отношениях “путешественник – хост” (тот, кто сдает жил.площадь), хост публикует свое предложение, а путешественник подает заявку на пребывание, и, если первый принимает путешественника, то второй оплачивает пребывание и останавливается в арендованном жилье.
Моделью такого бизнеса является американская компания Airbnb, основатели которой основали ее, как более дешевую альтернативу гостиницам в районе г. Сан-Франциско. Идея состояла в том, что они сдавали жилую площадь в доме, в котором сами на тот момент проживали, людям, которые не могли найти места в гостиницах. Затем они создали свою интернет-платформу, и таким образом родился рынок альтернативного жилья. Философия альтернативного размещения состоит в том, что возможность получать удовольствие от жизни и путешествовать должна быть не только у богатых людей, но у всех желающих, независимо от их бюджета.
На сегодняшний день поиск дешевого жилья уже не является проблемой, необходим лишь доступ к интернету и возможность онлайн-оплаты.
На первый взгляд может показаться, что рынок альтернативного размещения развивается самостоятельно и никак не влияет на рынок гостиничного сервиса. Однако, в реальности, развитие альтернативного размещения фактически “убивает” привычные нам гостиницы и отели. Во-первых, цена суточной аренды на рынке альтернативного размещения в разы дешевле, чем в отелях. Во-вторых, как отмечают сами путешественники, проживание в гостиницах стало для них скучным, и напротив, проживание в частных квартирах, домах у хостов является более интересной альтернативой (можно общаться с хозяевами, узнавать быт и особенности людей данной местности и т.д.). В-третьих, если в городе номера в отелях могут быть заполнены во время каких-то международных событий, то на рынке альтернативного размещения всегда будут варианты. К примеру, на платформах Airbnb, Booking Holdings и Expedia размещены около 10 миллионов уникальных предложений по размещению для путешественников, в то время как совокупная численность комнат у Hyatt Hotels Corporation, Hilton Hotels Corporation, Marriott International Inc составляет всего 2,4 миллиона.
Кроме того, при альтернативном размещении можно найти не только дешевое жилье, но и бесплатные варианты, такие как Couchsurfing (т.н. падение на диване "соседей") или HarvestHost, через которые люди могут остановиться на ночь бесплатно, сделав в обмен какую-то работу, предварительно договорившись с хостом. Также популярен такой сервис, как Staydu, где путешественник может приготовить еду в обмен на дополнительную кровать, или бесплатно преподавать языки, если он планирует остаться на длительный срок. Есть даже вариант, где можно взять в аренду палатку у хозяина и прожить в палатке в его дворе. Это называется частный кемпинг, и путешественники могут бронировать такой вид проживания через сервисы CampInMyGarden или HipCamp.
Исходя из этого, мы видим, что рынок альтернативного размещения предлагает путешественникам множество бюджетных вариантов, являясь серьезной проблемой не только для отелей, но даже для хостелов.
На сегодняшний день, основными игроками на глобальном уровне трэвел-сервиса являются такие компании, как Airbnb, Booking Holdings, Expedia. Владельцы квартир, домов размещают предложения на этих сайтах и оплачивают комиссию от 3% до 20% от суммы арендной платы, в зависимости от платформы. То есть путешественник платит через платформу, с этих денег удерживается комиссия, а остальная часть переводится хозяину жилья. Основная борьба на этом рынке идет между Airbnb и Booking.com. На Booking.com, по данным на июнь 2018 года, было больше 5 миллионов предложений на рынке альтернативного жилья, в то время как у Airbnb этот показатель составил 4,85 миллионов.
Таким образом, даже в сегменте альтернативного размещения существует конкуренция, которая с каждым годом растёт, и для этого есть весомые причины. Согласно отчету Susquehanna International Group, объем рынка альтернативного жилья в 2018 году составил около 106 миллиардов долларов США, и значительное преимущество у сервиса Booking.com. На данной платформе размещено больше предложений для путешественников, а трафик на сайт компании почти в 6 раз превышает трафик Airbnb. Преимущество AirBnb заключается в том, что около 72% предложений на этой платформе являются эксклюзивными и пока не доступны на других сервисах. В целом, по прогнозам экспертов, 2019-2020-е года будут еще больше жесткими в плане конкуренции.
Благодаря стремительному росту рынка альтернативного размещения во всем мире возникает следующий вопрос: а какова ситуация на казахстанском рынке альтернативного жилья? По словам Асылбека Кошкарова, основателя казахстанской компании Pillowz.kz, являющейся аналогом Airbnb в Казахстане, на рынке арендного жилья Казахстана пока основными игроками являются krisha.kz и olx.kz. Однако оба этих сервиса не работают по модели арендного жилья, и чаще всего выступают в качестве доски объявлений, где выставляются информация об аренде квартиры, и люди самостоятельно обращаются к арендодателям. Однако такая модель, подразумевает отсутствие сервиса и гарантий безопасности путешественников, так как качество размещения уже напрямую зависит от честности арендодателя.
К тому же, арендодатель не оплачивает комиссионные за размещения на этих сервисах, отчего становится фактически невозможным провести анализ объема рынка, а также количество предложений и потенциальную выгоду от этого. Сами же сервисы зарабатывают на том, что продают рекламу и не регулируют контент, качество предложений от арендодателей и работу риелторов, которые размещаются на их сайтах. В итоге, казахстанский рынок арендного жилья оставляет желать лучшего, так как люди, готовые платить за аренду и размещение, не получают должного сервиса, и фактически не застрахованы от недобросовестных риелторов и владельцев жилья.
Однако ситуация, по мнению Кошкарова, поменяется, и как показывает опыт, в этом направлении наблюдается сдвиг. Во-первых, это связано с ростом туризма. В Казахстан все чаще приезжают иностранные туристы, которые пока предпочитают останавливаться либо в отелях, либо в хостелах, так как на мировых сервисах, таких как Airbnb и Booking.com, не достаточно предложений от казахстанских владельцев квартир. К таким интернет платформам, как krisha.kz или olx.kz иностранные путешественнике не прибегают, из-за отсутствия системы бронирования и онлайн оплаты, и чем больше будет расти количество иностранных туристов посещающих Казахстан, тем больше будет спрос, и рано или поздно такие сервисы получат развитие и в Казахстане.
Также помимо модного тренда среди иностранцев в Казахстане непростая экономическая ситуация заставляет компании и обычных путешественников рассматривать бюджетные варианты, поэтому внутренние туристы в Казахстане все чаще снимают квартиры, коттеджи или частные дома, когда путешествуют в регионы. Население пока тоже не привыкло сдавать свои квартиры в аренду, так как существующие сайты по недвижимости адаптированы больше под риелторов.
Кроме того, у населения растет спрос к сервису. Путешественники хотят платить и получить адекватный сервис и быть уверены, что их не обманут и не ограбят.
Следующая →
Глобальный рынок альтернативного размещения
Когда мы говорим об альтернативном размещении, мы подразумеваем любой тип жилья, который ассоциируется с альтернативным бюджетным путешествием. Альтернативное размещение предполагает, что владельцы частных домов, квартир, недвижимости через онлайн сдают в аренду квартиру или жилую площадь на короткий или длительный срок. Рынок такого жилья зависит от онлайн сообществ. Как правило, эти сообщества состоят из десятков, сотен и тысяч членов. Такие онлайн общины основаны на отношениях “путешественник – хост” (тот, кто сдает жил.площадь), хост публикует свое предложение, а путешественник подает заявку на пребывание, и, если первый принимает путешественника, то второй оплачивает пребывание и останавливается в арендованном жилье.
Моделью такого бизнеса является американская компания Airbnb, основатели которой основали ее, как более дешевую альтернативу гостиницам в районе г. Сан-Франциско. Идея состояла в том, что они сдавали жилую площадь в доме, в котором сами на тот момент проживали, людям, которые не могли найти места в гостиницах. Затем они создали свою интернет-платформу, и таким образом родился рынок альтернативного жилья. Философия альтернативного размещения состоит в том, что возможность получать удовольствие от жизни и путешествовать должна быть не только у богатых людей, но у всех желающих, независимо от их бюджета.
На сегодняшний день поиск дешевого жилья уже не является проблемой, необходим лишь доступ к интернету и возможность онлайн-оплаты.
На первый взгляд может показаться, что рынок альтернативного размещения развивается самостоятельно и никак не влияет на рынок гостиничного сервиса. Однако, в реальности, развитие альтернативного размещения фактически “убивает” привычные нам гостиницы и отели. Во-первых, цена суточной аренды на рынке альтернативного размещения в разы дешевле, чем в отелях. Во-вторых, как отмечают сами путешественники, проживание в гостиницах стало для них скучным, и напротив, проживание в частных квартирах, домах у хостов является более интересной альтернативой (можно общаться с хозяевами, узнавать быт и особенности людей данной местности и т.д.). В-третьих, если в городе номера в отелях могут быть заполнены во время каких-то международных событий, то на рынке альтернативного размещения всегда будут варианты. К примеру, на платформах Airbnb, Booking Holdings и Expedia размещены около 10 миллионов уникальных предложений по размещению для путешественников, в то время как совокупная численность комнат у Hyatt Hotels Corporation, Hilton Hotels Corporation, Marriott International Inc составляет всего 2,4 миллиона.
Кроме того, при альтернативном размещении можно найти не только дешевое жилье, но и бесплатные варианты, такие как Couchsurfing (т.н. падение на диване "соседей") или HarvestHost, через которые люди могут остановиться на ночь бесплатно, сделав в обмен какую-то работу, предварительно договорившись с хостом. Также популярен такой сервис, как Staydu, где путешественник может приготовить еду в обмен на дополнительную кровать, или бесплатно преподавать языки, если он планирует остаться на длительный срок. Есть даже вариант, где можно взять в аренду палатку у хозяина и прожить в палатке в его дворе. Это называется частный кемпинг, и путешественники могут бронировать такой вид проживания через сервисы CampInMyGarden или HipCamp.
Исходя из этого, мы видим, что рынок альтернативного размещения предлагает путешественникам множество бюджетных вариантов, являясь серьезной проблемой не только для отелей, но даже для хостелов.
На сегодняшний день, основными игроками на глобальном уровне трэвел-сервиса являются такие компании, как Airbnb, Booking Holdings, Expedia. Владельцы квартир, домов размещают предложения на этих сайтах и оплачивают комиссию от 3% до 20% от суммы арендной платы, в зависимости от платформы. То есть путешественник платит через платформу, с этих денег удерживается комиссия, а остальная часть переводится хозяину жилья. Основная борьба на этом рынке идет между Airbnb и Booking.com. На Booking.com, по данным на июнь 2018 года, было больше 5 миллионов предложений на рынке альтернативного жилья, в то время как у Airbnb этот показатель составил 4,85 миллионов.
Таким образом, даже в сегменте альтернативного размещения существует конкуренция, которая с каждым годом растёт, и для этого есть весомые причины. Согласно отчету Susquehanna International Group, объем рынка альтернативного жилья в 2018 году составил около 106 миллиардов долларов США, и значительное преимущество у сервиса Booking.com. На данной платформе размещено больше предложений для путешественников, а трафик на сайт компании почти в 6 раз превышает трафик Airbnb. Преимущество AirBnb заключается в том, что около 72% предложений на этой платформе являются эксклюзивными и пока не доступны на других сервисах. В целом, по прогнозам экспертов, 2019-2020-е года будут еще больше жесткими в плане конкуренции.
Ситуация в Казахстане
Благодаря стремительному росту рынка альтернативного размещения во всем мире возникает следующий вопрос: а какова ситуация на казахстанском рынке альтернативного жилья? По словам Асылбека Кошкарова, основателя казахстанской компании Pillowz.kz, являющейся аналогом Airbnb в Казахстане, на рынке арендного жилья Казахстана пока основными игроками являются krisha.kz и olx.kz. Однако оба этих сервиса не работают по модели арендного жилья, и чаще всего выступают в качестве доски объявлений, где выставляются информация об аренде квартиры, и люди самостоятельно обращаются к арендодателям. Однако такая модель, подразумевает отсутствие сервиса и гарантий безопасности путешественников, так как качество размещения уже напрямую зависит от честности арендодателя.
К тому же, арендодатель не оплачивает комиссионные за размещения на этих сервисах, отчего становится фактически невозможным провести анализ объема рынка, а также количество предложений и потенциальную выгоду от этого. Сами же сервисы зарабатывают на том, что продают рекламу и не регулируют контент, качество предложений от арендодателей и работу риелторов, которые размещаются на их сайтах. В итоге, казахстанский рынок арендного жилья оставляет желать лучшего, так как люди, готовые платить за аренду и размещение, не получают должного сервиса, и фактически не застрахованы от недобросовестных риелторов и владельцев жилья.
Однако ситуация, по мнению Кошкарова, поменяется, и как показывает опыт, в этом направлении наблюдается сдвиг. Во-первых, это связано с ростом туризма. В Казахстан все чаще приезжают иностранные туристы, которые пока предпочитают останавливаться либо в отелях, либо в хостелах, так как на мировых сервисах, таких как Airbnb и Booking.com, не достаточно предложений от казахстанских владельцев квартир. К таким интернет платформам, как krisha.kz или olx.kz иностранные путешественнике не прибегают, из-за отсутствия системы бронирования и онлайн оплаты, и чем больше будет расти количество иностранных туристов посещающих Казахстан, тем больше будет спрос, и рано или поздно такие сервисы получат развитие и в Казахстане.
Также помимо модного тренда среди иностранцев в Казахстане непростая экономическая ситуация заставляет компании и обычных путешественников рассматривать бюджетные варианты, поэтому внутренние туристы в Казахстане все чаще снимают квартиры, коттеджи или частные дома, когда путешествуют в регионы. Население пока тоже не привыкло сдавать свои квартиры в аренду, так как существующие сайты по недвижимости адаптированы больше под риелторов.
Кроме того, у населения растет спрос к сервису. Путешественники хотят платить и получить адекватный сервис и быть уверены, что их не обманут и не ограбят.
- Мы на своем опыте видим, что рынок все больше движется в сторону той модели, по которой работает Airbnb, но пока мало предложений со стороны владельцев квартир и еще такой нюанс, что население пока не доверяет онлайн бронированию и оплате. Но это временная ситуация, как только люди поймут, что им проще оплатить через онлайн систему и забронировать квартиру или дом на сутки, на рынке альтернативного жилья, то они быстро на это перейдут. Опыт многих казахстанских стартаперов является подтверждением этому факту, - подытожил А. Кошкаров.
Материал размещен на правах рекламы
