Партнерские материалы В Казахстане растет интерес к финансовым онлайн-сервисам
Если еще несколько лет назад большинство клиентов оформляли кредиты и вклады через отделения, то сегодня все чаще решения принимаются онлайн
Эксперты, которые выбирают финансовый маркетплейс Выберу.kz, отмечают, что в 2025 году жители страны все активнее переходят на цифровые платформы для выбора банковских и страховых продуктов.
Цифровизация финансового сектора
Рост интереса к онлайн-сервисам объясняется сразу несколькими факторами.
Во-первых, банки предлагают упрощенные процедуры удаленной идентификации. Для клиентов это удобнее, так как сохраняется их приватность в известной мере.
Во-вторых, они хотят экономить время и предпочитают сравнивать условия на одном экране, а не обходить отделения. В этом смысле особенно полезен финансовый маркетплейс Выберу.kz, где можно проанализировать информацию и сделать выводы в спокойной обстановке.
В-третьих, компании усиливают конкуренцию, регулярно обновляя тарифы и специальные предложения.
По данным аналитиков, более половины новых пользователей банковских продуктов в крупных городах впервые знакомятся с условиями именно в интернете.
Как меняется поведение клиентов
Наблюдается интересный тренд: потребители все чаще сравнивают не только процентные ставки, но и скрытые комиссии, удобство мобильных приложений, бонусные программы. Это свидетельствует о росте финансовой грамотности и стремлении принимать более обдуманные решения.
Специалисты подчеркивают: популярность агрегаторов и аналитических ресурсов связана с запросом на прозрачность. Чем больше информации о продукте доступно в открытом виде, тем выше доверие клиентов.
Влияние на банки и страховые компании
Активное развитие цифровых сервисов стимулирует игроков рынка менять подходы к работе:
- повышается внимание к качеству клиентского опыта;
- сокращаются сроки рассмотрения заявок;
- усиливается конкуренция за удобство мобильных приложений;
- внедряются программы лояльности для удержания клиентов.
Таким образом, пользователи получают больше свободы при выборе и могут быстрее находить выгодные решения.
Перспективы
Эксперты уверены, что тренд на цифровизацию будет только усиливаться. Уже в ближайшие годы большую часть операций - от оформления кредита до покупки страховки - казахстанцы будут проводить онлайн.
Для потребителей это означает не только экономию времени, но и повышение качества предлагаемых услуг.