Не уходить от ям, регистрируя их в Telegram-боте, советуют устькаменогорцам

Напомним, в рамках программы "Город без пробок" в областном центре запустили проект "10 000 ям за 100 дней" , передает корреспондент Устинка LIVE.

Однако прошло не так много времени и в адрес Отдела ЖКХ, пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Усть-Каменогорска посыпались жалобы, что их Telegram-бот якобы не работает.

Например, на минувших выходных в пабликах соцсети Instagram стали появляться сетования жителей поселка Красина на то, что они пытались подать заявку по программе "10 000 ям за 100 дней", но безуспешно. На приложенных к жалобе фото и видео, горожане демонстрируют довольно глубокие дорожные выбоины, отмечая, что те находятся на пересечении улиц Черняховского и Кожедуба.

Из-за проблем с дорогой к нам отказывается ездить общественный транспорт, - пишут жители поселка Красина. - Просим нас услышать и оказать помощь!

Как пояснили в пресс-службе Отдела ЖКХ, пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Усть-Каменогорска, во время проверки сотрудники отдела выяснили, что многие обратившиеся к ним с аналогичными жалобами, допустили в алгоритме действий при регистрации одну ошибку -далеко ушли от ямы, едва сфотографировав ее. Потому их попытки, собственно, и потерпели фиаско и заявка не была принята ботом.

Заявка по Кожедуба поступила, будем отрабатывать, - отметили в отделе ведомства.

Также там решили напомнить алгоритм действий, которого следует придерживаться, чтобы подать заявку на ремонт участка дороги, на котором зафиксирована яма.

Для начала необходимо установить мессенджер Telegram, далее в строке поиска ввести название телеграм-бота @Oskemen_bot и следовать инструкции. В одной заявке можно прикрепить до 10 фотографий ям на одном участке.

Инструкция:

1. Чтобы успешно оправить заявку, необходимо находиться в радиусе 50 метров от ямы, иначе заявка будет отклонена ботом автоматически. В одной заявке можно указать до 10 ям.
2. Для принятия заявки в работу необходимо корректно указать Ваше имя и сотовый телефон, а также поделиться своим местоположением. Заявка может быть отклонена менеджером, если данные будут указаны некорректно.
3. Также обязательно необходимо указать местоположение ямы на карте. Для этого нажмите на иконку "скрепка" рядом со строкой "сообщение" внизу экрана Вашего смартфона. Далее выберите раздел "геопозиция", после открытия карты необходимо установить маркер там, где Вы обнаружили яму, и нажать "отправить геопозицию".
4. Далее необходимо указать количество ям.
5. Затем нужно прикрепить фотографию ямы с безопасного расстояния, соблюдая меры предосторожности, не выходя на проезжую часть. Фотография должна быть хорошего качества. Иначе заявка будет отклонена менеджером.
6. После этого для ориентира необходимо прикрепить фотографию местности (ближайшее здание, мост, магазин, остановка, магазин, ресторан и т. д.).
7. На этапе завершения формирования заявки опишите как можно подробнее местоположение ямы, указав узнаваемый ориентир местности (название улицы, перекрестка, ближайшего магазина, остановки, ресторана и т.д.). Пример описания: по ул. Виноградова, рядом с торговым домом Ивушка, возле автобусной остановки три ямы среднего размера.