Казахстан О ремонте трасс в Казахстане можно будет узнать в приложении
Теперь жители будут информированы, где и какие участки дорог закрыты на ремонт и как можно этот участок объехать
Дорожно-строительный сезон традиционно начался после улучшения погодных условий. О проводимых ремонтных работах на дорогах республиканского значения и закрытии трасс КазАвтоЖол будет уведомлять через приложение Darmen, передает корреспондент Устинка LIVE.
Такое решение необходимо для того, чтобы охватить как можно большее количество жителей страны и уведомлять их еще более оперативно.
Моментальное информирование также поможет разгрузить колл-центр национального оператора автомобильных дорог республиканского значения 1403. А сотрудники будут обрабатывать иные запросы (например, вопросы про содержанию дорог, работы филиалов, жалобы и так далее) автовладельцев еще быстрее.
В непогоду жители звонят в 1403 и запрашивают информацию о перекрытых дорогах. Зачастую, когда по стране закрыты дороги в ряде регионов, то в разы увеличивается и количество звонков, которые поступают в наш колл-центр. Тогда жители вынуждены подождать пару минут на линии, что порой для них может быть неудобным. Однако все запросы операторами обязательно обрабатываются. При ухудшении погодных условий важна каждая минута. Коллаборация с приложением, в первую очередь, создаст возможность буквально сразу же оповестить о введённых ограничениях. Вся информация автоматически будет в телефоне каждого, кто установил приложение. Но, хочу отметить, что 1403 будет работать по-прежнему, - отметил глава КазАвтоЖол Мейрхат Касымбаев.
С начала ноября по конец марта этого года ограничение движения на дорогах республиканского значения вводилось более 700 раз.
