В РК коллекторов обязали вести видео и аудиофиксацию общения с должником

Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев подписал закон "О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты по вопросам регулирования банковской, микрофинансовой и коллекторской деятельности в Республике Казахстан", сообщила во вторник пресс-служба главы государства.

Нормами данного закона, в частности, регулируются действия коллекторских агентств. Так закон запрещает коллекторам звонить должникам с чужих телефонных номеров. Кроме того, агентства теперь будут обязаны вести видео- и аудиофиксацию любого процесса общения с должником. По мнению разработчиков, эта норма "позволит избежать грубого обращения или нарушений законодательства со стороны коллекторов".

Закон обязывает микрофинансовые организации указывать информацию о полной стоимости кредита на первой странице договора, а также запрещает банкам и МФО начислять вознаграждение на капитализированное просроченное вознаграждение - неустойку, штрафы, пени, комиссии.

Еще одно новшество касается сроков хранения кредитных историй граждан - с 10 лет до 5 лет.

Нормами закона усовершенствованы механизмы досудебного урегулирования проблемной задолженности по банковским займам и микрокредитам. Предусмотрен единый правовой режим урегулирования просроченной задолженности по кредитам, которая распространяется не только на займы банков, но и кредиты микрофинансовых организаций. Также сокращен срок рассмотрения кредиторами обращений заёмщиков со 180 до 90 дней.