Усть-Каменогорск
малооблачно
+20°
  • Усть-Каменогорск
    +20°
  • Алматы
    +25°
  • Нур-Султан (Астана)
    +21°
  • Актобе
    +23°
  • Форт-Шевченко
    +24°
  • Атырау
    +23°
  • Караганда
    +20°
  • Кокшетау
    +23°
  • Костанай
    +22°
  • Кызылорда
    +31°
  • Павлодар
    +18°
  • Петропавловск
    +22°
  • Тараз
    +28°
  • Уральск
    +17°
  • Шымкент
    +30°
$
520.39
+2.05
609.58
+2.40
¥
72.57
+0.28
6.63
+0.01
Курсы Национального Банка РК

Звоните, если вы стали очевидцем происшествия, ваши права нарушены, или хотите поднять проблему

Казахстанцев будет консультировать робот

В целях оптимизации работы единого контакт-центра по оказанию госуслуг часто задаваемые вопросы будет обрабатывать робот, которого назвали Кенес

В настоящий момент робот Кенес в состоянии проконсультировать обратившихся по 10 самым востребованным госуслугам, передает сайт МИА "Казинформ".

Робот распознает русскую, казахскую и смешанную речь. Среди услуг, по которым он может дать консультацию, такие как оплата налога на имущество, медицинское страхование, получение ЭЦП, выдача справок о пенсионных отчислениях, проверка наличия штрафов ПДД, режим работы ЦОНа и другие. При обращении с вопросом, не входящим в перечень его услуг, робот переключает на оператора.

В дальнейшем список услуг, по которым будет консультировать Кенес, планируется расширить.

Отмечается, что робот Кенес обрабатывает до 15% всех поступающих в Единый контакт-центр обращений.
Следующая →