Казахстанским коллекторам запретили брать деньги у должников

Как сообщает сайт Tengri News,отныне законодательно прописано прописано, что коллекторы работают только на основании договоров с банками и микрофинансовыми организациями, а в их обязанности входят только досудебное взыскание, урегулирование задолженности и сбор информации, связанной с задолженностью. Стоит подчеркнуть, что закон дает право коллекторам обратить взыскание в судебном порядке на заложенное имущество, являющееся обеспечением по договору займа, право (требование) по которому коллекторским агентством приобретено у кредитора. Договор с коллекторами может быть заключен только при просрочке займа в 90 дней, в случае ипотечного займа - свыше 180 дней.

Также, теперь ограничено количество контактов должников и коллекторов. Связываться с должниками разрешено только в будние дни. При этом личное взаимодействие с должниками возможно только, если у коллекторского агентства есть филиал или представительство по месту его нахождения или по месту регистрации, либо в административном центре областей, в которых находится место жительство, место нахождения или место регистрации должника. При первом контакте коллекторы сообщают должнику о задолженности и о последствиях неуплаты.

В период осуществления коллекторской деятельности банки и микрофинансовые организации не могут обратиться с иском в суд о взыскании задолженности. Также "замораживается" неустойка и пеня: кредиторы не могут требовать выплаты вознаграждения, начисленного в период нахождения задолженности в работе у коллекторского агентства, а также начислять в указанный период неустойку (штраф, пеню) за несвоевременное погашение основного долга и вознаграждения.

Взаимодействовать с должниками не могут работники коллекторского агентства, которые не имеют гражданства Казахстана, технического и профессионального, послесреднего (колледжи - прим.автора) или высшего образования, а руководить коллекторским агентством не может лицо, подвергающееся или подвергавшееся уголовному преследованию.

Все коллекторские агентства обязали иметь собственные интернет-ресурсы. Помимо этого, они обязаны фиксировать взаимодействие с должником в своих офисах на аудио или видео, хранить записи в течение шести месяцев и предоставлять их в Нацбанк на основании запроса финансового регулятора, в том числе по поступившим жалобам должников и кредиторов. Аналогичное право на аудио- и видеофиксацию взаимодействия с коллекторами предоставили и должникам.

Должников обязали извещать коллекторов об изменении своих контактных данных, места жительства, имени, фамилии, отчества, сообщать им по запросу об уровне доходов и расходов, наличии имущества, на которое может быть обращено взыскание для погашения задолженности. Помимо этого, должникам запретили уклоняться от взаимодействия с коллекторами.

В принятом законе имеется статья "Тайна коллекторской деятельности". В нее входят любые сведения о должнике, кредиторе, задолженности, полученные и (или) составленные коллекторским агентством при осуществлении коллекторской деятельности. Эта тайна может быть раскрыта только самому должнику, третьим лицам на основании письменного согласия должника, в том числе данного при заключении договора банковского займа, а также ряду лиц, в число которых входят госорганы, осуществляющее уголовное преследование, суды, органы юстиции и частные судебные исполнители, прокуроры, органы госдоходов, представители должника, на основании доверенности, уполномоченные органы. В список не входят друзья, знакомые и родственники должников. За разглашение тайны коллекторские агентства несут ответственность согласно законодательству РК.