В Казахстане коллекторам запретили общаться с должниками по выходным и праздникам

Как передает сайт госпрограммы Казахстан 2050, впервые законодательно урегулирована процедура предоставления коллекторских услуг. Установлено право должника на урегулирование своей задолженности в досудебном порядке. Закрепляется взаимодействие с должником только с 8.00 до 21.00 часов в будние дни, взаимодействие в выходные и праздничные дни запрещено.

Кроме того, в период нахождения задолженности на взыскании у коллекторского агентства предлагается запретить кредитору начислять неустойку за несвоевременное погашение долга, а также требовать начисленное за указанный период вознаграждение.

Предусматривается также обязательная фиксация коллекторским агентством процесса взаимодействия с должником с помощью средств аудиотехники и видеотехники. Запрещается осуществление коллекторской деятельности в отношении одной задолженности двумя коллекторскими агентствами.

В целом законопроект направлен на повышение эффективности и безопасности в работе по взысканию задолженности, защиту прав и интересов должников от неправомерных действий со стороны коллекторских агентств, а также регулирование коллекторской деятельности и повышение ее прозрачности.