Проблему с онлайн-получением госномеров назвали в eGov.kz

За первую неделю было подано более 226 тысяч заявок, передает сайт Zakon.kz.

Популярность сервиса подтверждает удобство онлайн-оформления. При этом в отдельных случаях у пользователей при оформлении заявки после оплаты может отображаться, что выбранный номер все еще доступен для бронирования. Как правило, это связано с тем, что заявка не была завершена на последнем этапе. В таких ситуациях необходимо повторно подать заявку, выбрав на третьем шаге "Оплачено ранее", и указать банк и дату платежа. После завершения процедуры номер закрепляется за пользователем и становится недоступным другим заявителям, – пояснили в электронном правительстве.

При этом существует процедура отказа от приобретения госномера через возврат денег.

Более подробная инструкция о порядке возврата будет предоставлена на странице eGovkz в социальных сетях дополнительно. Команда АО "Национальные информационные технологии" продолжает работу по совершенствованию сервиса с учетом пользовательского опыта и высокой нагрузки. Все поданные заявки будут обработаны, – заверили в eGov.