Видеозвонки будут убраны из услуг в "Правительстве для граждан"

В Министерстве искусственного интеллекта и цифрового развития РК пересмотрели перечень услуг "Правительства для граждан"

Фото:

Устинка LIVE

Из документа убрали консультацию и техподдержку через видеозвонок, передает сайт Sputnik Казахстан.

Вместе с тем в перечень добавили новые услуги, которые позволят предоставлять возможности контакт-центра на коммерческой основе, включая доступ к номеру 1414 и системе контакт-центра для приема звонков.

Также из перечня исключены неголосовые консультационные услуги через соцсети и мессенджеры. Кроме того, больше не будет проводиться модерация не прошедших биометрическую идентификацию получателей услуг.

Темы: Госкорпорация "Правительство для граждан" Перечень услуг Министерство ИИ и цифрового развития РК