Взломали аккаунт: как защитить себя и свои данные, рассказали в Министерстве ИИ РК

В министерстве ИИ советуют: если вы заметили подозрительные входы, изменения паролей или рассылку сообщений от вашего имени, нужно сразу же сменить пароль и активировать многофакторную (двухфакторную) аутентификацию, передает корреспондент Устинка LIVE со ссылкой на Tengrinews.kz.

Если доступа к аккаунту уже нет, воспользуйтесь формой восстановления на официальном сайте сервиса. Далее важно сообщить о взломе администрации платформы. У всех соцсетей, банков и мессенджеров есть специальные каналы для таких случаев. Если взлом касается банковского приложения или финансовых операций, необходимо сразу позвонить в банк, чтобы заблокировать карты и доступ, – отметили специалисты.

В министерстве также подчеркнули: если вы заметили, что взломали аккаунт вашего знакомого, не переходите по ссылкам и не отвечайте на подозрительные сообщения.

Предупредите человека и пожалуйтесь на страницу через саму платформу, чтобы её временно заблокировали и не дали злоумышленникам распространять вредоносные ссылки. Главное правило — не тянуть время: чем быстрее вы отреагируете, тем выше шанс вернуть доступ и защитить свои данные, – добавили специалисты.

В первую очередь, если доступ уже у злоумышленников, следует:

• сменить пароли на всех связанных сервисах и очистить активные сессии входа;
• удалить подозрительные устройства;
• предупредить знакомых, чтобы они не переходили по ссылкам, отправленным с вашего аккаунта;
• сделать скриншоты и зафиксировать доказательства;
• в банке заблокировать карты и проверить выписку.

Если есть подозрение, что аккаунт используют мошенники, нужно сообщить об этом администрации платформы через функцию "Пожаловаться" или форму обратной связи.

В случае финансовых потерь следует обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. При выявлении фактов незаконного сбора и обработки персональных данных граждане вправе обратиться в комитет по информационной безопасности министерства для принятия соответствующих мер, – сообщили в ведомстве.

В министерстве также напомнили, что за нарушение требований законодательства о персональных данных и их защите предусмотрена административная ответственность (статья 79 Кодекса об административных правонарушениях), а также уголовная ответственность (статья 147 Уголовного кодекса).

Защитить аккаунт несложно. Для этого:

• не публикуйте лишнюю личную информацию — это помогает защититься от подбора паролей и ответов на контрольные вопросы;
• используйте уникальные пароли длиной не менее 12 символов с цифрами и спецзнаками;
• обязательно включайте двухфакторную аутентификацию, особенно в соцсетях, мессенджерах и онлайн-банкинге;
• не переходите по подозрительным ссылкам, даже если они пришли от знакомых;
• не устанавливайте приложения удаленного доступа;
• проверяйте адреса сайтов — мошенники часто подделывают страницы, меняя одну букву в названии;
• через портал eGov или приложение EgovMobile можно установить добровольный отказ от получения онлайн-займов.