Усть-Каменогорск
малооблачно
+17°
  • Усть-Каменогорск
    +17°
  • Алматы
    +21°
  • Нур-Султан (Астана)
    +19°
  • Актобе
    +23°
  • Форт-Шевченко
    +27°
  • Атырау
    +25°
  • Караганда
    +15°
  • Кокшетау
    +20°
  • Костанай
    +22°
  • Кызылорда
    +23°
  • Павлодар
    +16°
  • Петропавловск
    +20°
  • Тараз
    +19°
  • Уральск
    +21°
  • Шымкент
    +21°
$
518.34
-0.63
607.91
+0.61
¥
72.24
-0.04
6.66
+0.02
Курсы Национального Банка РК

Звоните, если вы стали очевидцем происшествия, ваши права нарушены, или хотите поднять проблему

Банки РК обяжут уведомлять клиентов о повышении тарифов за три месяца

Агентство по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) разработало проект постановления, предусматривающий дополнительные требования к банкам по взаимодействию с клиентами

Новости Казахстана / Банки РК обяжут уведомлять клиентов о повышении тарифов за три месяца
Фото:
Depositphotos.com

Проект постановления был размещен на сайте "Открытые НПА" 8 июля и будет находиться на публичном обсуждении до 23 июля.

В частности, согласно проекту банкам необходимо определить порядок предоставления услуг лицам с инвалидностью и маломобильным группам населения с учетом требований национального стандарта по доступности отделений финансовых организаций.

Также банки обяжут размещать на интернет-ресурсе калькулятор для расчета ежемесячных платежей по банковскому займу.

Кроме того, проект предусматривает требования по уведомлению клиентов о повышении тарифов по платежам и переводам за 3 месяца до их повышения и определение сроков рассмотрения обращений клиентов.

Также по заявлению клиента после полного погашения задолженности по займу банк безвозмездно в срок не более 3 рабочих дней со дня получения заявления представляет в письменной форме справку об отсутствии задолженности.

Проект НПА направлен на повышение финансовой доступности, усиление прозрачности условий кредитования, защиту прав потребителей финансовых услуг и повышение качества клиентского обслуживания, – уточняется на сайте "Открытые НПА".

Следующая →