Өскемен мен ШҚО В Усть-Каменогорске пострадавшему от укуса клеща якобы отказали в прививке
Женщина пожаловалась в одном из пабликов социальной сети Instagram на то, что 13 мамыр в ГБ №4 ее супругу не оказали должную медицинскую помощь
На следующий день пострадавший обратился к терапевту по месту прикрепления, однако информации об укусе в базе не оказалось. По словам женщины, почему-то их направили к аллергологу. В итоге, исходя из опубликованного сообщения, никакая медицинская помощь мужчине так и не была оказана, передает корреспондент Устинка LIVE.
В пресс-службе Управления здравоохранения ВКО на данное обращение ответили, что по фактам, изложенным в опубликованной жалобе, информация об укусе клещом не подтвердилась, так как при первичном осмотре название насекомого пациентом врачу озвучено не было.
Само насекомое также не было представлено для дальнейшего исследования, - сообщили в УЗ ВКО. - Также информация об укусе не была подтверждена клинической картиной и объективными данными осмотра врача, поэтому необходимости в проведении вакцинации иммуноглобулином на момент осмотра не было.
Задержку в оказании помощи и обследования в ГБ №4 объяснили наличием пациента, требующего первоочередного обслуживания по тяжести состояния.
В день обращения зарегистрировано 120 посещений в травматологическом пункте и 180 посещений в приемном покое, поэтому могло возникнуть некоторое недопонимание пациентом информации о задержке в приоритетности приема докторами, - пояснили в медорганизации. – В тот день через приемный покой в целом прошли 300 человек. Касательно осмотра врачом аллергологом. На момент обращения в приемный покой ГБ №4 показаний для экстренной консультации аллерголога не было. Согласно стандарту оказания медпомощи в приемном покое, консультация аллерголога в ночное и вечернее время оказывается дежурными врачами приемного покоя (терапевтами).
В больнице подчеркнули, что на бүгіншний день в травматологическом пункте ГБ №4 имеется необходимый запас иммуноглобулина в объеме 970 миллилитров.
В медорганизации попросили пациентов обращаться с проблемными вопросами в Службу поддержки пациентов, которая работает в дневное время – на каждом этаже размещены номера телефонов СПП. В вечернее время оперативно решает такие вопросы ответственный дежурный врач.
Как отметили в Облздраве, всего по области за период с 25 наурыз по бүгіншний день зарегистрировано 581 обращение с укусами клещей. В 552 случаях из них обратившиеся получили прививку. Остальные не были привиты по причине отказа или позднего обращения.