Четвертую категорию вызовов "неотложки" должны выполнять поликлиники ВКО

На минувших выходных областную станцию скорой медицинской помощи в городе Усть-Каменогорске в рамках рабочего визита посетила глава Управления здравоохранения ВКО Гульмира Сагидуллина, передает корреспондент Устинка LIVE.

Руководитель ведомства ознакомилась с работой Службы скорой медпомощи ВКО и готовностью персонала к осеннему периоду.

Она осмотрела помещение для шоферов, автопарк и сами гаражи. Пообщалась с водителями карет скорой помощи, которые подняли важный вопрос улучшения условий труда. Шоферы поделились основными проблемами, с которыми сталкиваются во время выездов.

Пробки в часы "пик", узкие проезды во дворах, заставленные машинами, шлагбаумы, - рассказали. - Часто случается так, что «скорая» не может подъехать к нужному подъезду, и врач и фельдшер идут пешком.

Главный врач ВКО ССМП Ержан Мейрбаев поделился хорошей новостью о том, что уже определилась подрядная организация, и в скором времени в гаражных боксах и комнате отдыха для заступающих на суточную смену водителей проведут ремонт.

Во время осмотра диспетчерского центра скорой медицинской помощи Гульмира Сагидуллина пообщалась с операторами, которые принимают вызовы от жителей.

В пресс-службе Управления здравоохранения ВКО отмечают, что вызовы от населения для оказания скорой медицинской помощи принимает единый диспетчерский центр "103", созданный на базе Областной станции скорой медицинской помощи. На посту находится 70 выездных бригад медиков. За семь месяцев 2022 года операторы обработали, а персонал «скорой» обслужил более 180 тысяч вызовов.

Старший врач оперативного отдела Мархабат Амангулова говорит, что вызовы на номер 103 поступают со всей области в Информационно-оперативно-диспетчерский отдел. Там диспетчер принимает вызов, записывает все необходимые данные, программа автоматически кодирует и отправляет заявку в отдел – "Эвакуация".

Работа срочная, вызовы нужно принимать быстро - от одной до полутора минут, - делится Мархабат Амангулова. - Опрос позвонившего идет по регламенту и в соответствии с алгоритмом. В ходе получения информации формируется повод вызова. Это необходимо, чтобы распределить больного бригаде с нужным профилем. В среднем за смену один диспетчер обслуживает от 75 до 110 вызовов.

Главврач станции дал пояснения по категориям вызовов.

Выезды оформляются по четырем категориям, - напомнил Ержан Мейрбаев. - Первая категория – если есть угроза жизни. В таком случае мы должны оказывать помощь в течение 10 минут. Вторая категория – если есть потенциальная угроза жизни человека без оказания медицинской помощи – помощь должны оказать до 15 минут. Третья категория – то же экстренная помощь, когда есть угроза для здоровья – помощь оказывается до 30 минут. Четвертая категория – это неотложная помощь, когда нет угрозы жизни и здоровью пациента, помощь должны оказать в течение часа. Хотелось бы, чтобы по четвертой категории вызовов свою функцию в полной мере также выполняли службы "неотложки" при поликлиниках.

По словам Гульмиры Сагидуллиной, задача сотрудников "скорой" состоит в том, чтобы быстро оказать помощь и довезти пациента до больницы, чтобы там ему продолжили оказание квалифицированной помощи.

Учитывая, что, приближается осенний период, а вместе с тем, безусловно, идет и увеличение нагрузки на сотрудников скорой помощи и растет количество обращений, вопросы формирования запаса лекарственных средств и СИЗ-ов должны быть на постоянном контроле главврача, - подытожила руководитель Управления здравоохранения ВКО.