Өскемен мен ШҚО За 2022 год более 26 миллионов тенге вернули потребителям ВКО
Об этом рассказал заместитель руководителя Департамента торговли и защиты прав потребителей Канат Женисбекулы
Он отметил, что в регионе чаще всего нарушаются права потребителей в розничной торговле, передает корреспондент Устинка LIVE.
В прошлом году Департамент по защите прав потребителей рассмотрел 731 обращение. Сумма денежных возвратов составила 26 626 879 тенге, в том числе, в сфере розничной торговли 14 248 821 тенге.
Канат Женисбекулы добавил, что жителей области больше беспокоят вопросы, возникающие при приобретении некачественных товаров, вопросы обмена и возврата, некачественного предоставления бытовых услуг, по изготовлению и ремонту мебели, окон и дверей и т.д.
За 2022 год Департаментом проведены две внеплановые проверки, из них: ТОО «Бэст Прайс Казахстан», ТОО "МЕГАСТРОЙ ӨСКЕМЕН". По результатам проверок наложены административные взыскания и вынесены предписания об устранении нарушений в сфере защиты прав потребителей, - отметил спикер.
Кроме того, Департамент совместно с Общественным Объединением по защите прав потребителей "Аманат" выиграли судебный процесс касательно некачественно построенного девятиэтажного жилого дома по улице Б. Момышулы 14, в Усть-Каменогорске, тем самым был урегулирован потребительский спор и защищены права 162 потребителей на сумму 308 миллионов тенге.