Компания жаңалықтары "Аман-саулық" ҚҚ телефондық "жедел желі" жұмысын қайта бастайды
Өтініштер медициналық қызметтердің сапасы мен қолжетімділігі, сондай-ақ COVID-19 байланысты мәселелер бойынша қабылданады
2021 жылғы 1 қарашадан бастап "Аман-саулық" ҚҚ Қазақстан Республикасы тұрғындарының медициналық қызметтердің сапасы мен қолжетімділігі, сондай-ақ COVID-19 байланысты мәселелер бойынша өтініштерін қабылдау үшін "телефон " жедел желісінің жұмысын ұйымдастыру жобасын қайта бастайды. "Қауырт желі" дүйсенбіден жұмаға дейін сағат 9.00-ден 17.00-ге дейін жұмыс істейтін болады. Жоба Сорос-Қазақстан қорының гранттық қаражатына жүзеге асырылуда.
Жоба республиканың барлық өңірлерін қамтитын болады және елдің кез келген тұрғыны медициналық көмек көрсетумен, дәрі-дәрмекпен қамтамасыз етумен туындаған проблемаларды шешу үшін телефон "жедел желісіне" қоңырау шала алады, сондай-ақ мүгедектік, емделуге квота алу мәселелері, коронавирустық инфекция (КВИ) мәселелері бойынша консультациялық көмек ала алады. Жедел желіні жаңарту пациенттердің ауруханалар мен мемлекеттік медициналық құрылымдарға жүгіну жүктемесін азайтуға көмектеседі азаматтармен тікелей кері байланысты тез орнату, олардың дауысын есту және олардың көзқарасын, проблеманы түсінуін, тілектерін анықтау және медициналық қызметтердің сапасы мен қол жетімділігі мәселелерін шешудің тиімді нысаны болып табылады, сонымен қатар пациенттерге өз құқықтарын білуге және қорғауға көмектеседі.
Біз осы жылдың наурыз айында Алматы қаласының тұрғындары үшін алты ай мерзімге жедел желіні іске қостық және халық арасында үлкен сұраныс болды. 4 мыңға жуық адам медициналық қызмет көрсету мәселелері бойынша кеңес алу және шағым беру үшін біздің жедел желіге жүгінді. Өтініштер тек Алматы тұрғындарынан ғана емес, басқа өңірлерден де келіп түскен. "Жедел желі" жұмысының алдыңғы тәжірибесін және халық арасында оған деген үлкен сұранысты ескере отырып, біз жедел желіні қайта жандандырып, Алматы қаласынан басқа еліміздің барлық өңірлерін қамтуды шештік, - деп атап өтті "Аман-саулық" ҚҚ президенті Бақыт Түменова.
Бұл жолы жоба 8 ай мерзімге, 2021 жылғы қарашадан бастап 2022 жылғы маусымның соңына дейін жаңартылады.
Жобаның ұзақ мерзімді мақсаты-мемлекеттік саясаттың тиімділігін арттыру және мемлекеттік, қоғамдық және бизнес құрылымдардың белсенді ынтымақтастығы арқылы денсаулық сақтау саласындағы тәуелсіз қоғамдық мониторингті дамыту. Тәулік бойы жұмыс істейтін" жедел желі " телефоны +7 727 221 85 05.