Қазақстан Қазақстандық жолаушылар ұшақтың тоғыз сағатқа кешігуіне шағымданды
Bek Air жолаушылары рейсті тоғыз сағат күткендері үшін ыстық тамақпен, қонақ үймен қамтамасыз етпегендігіне шағымданды.
Ақтаудан Нұр-Сұлтанға рейс 22: 10-да басталады деп жоспарланған болатын, бірақ қандай да бір себептермен ол түнгі сағат екіге, кейін таңғы жетіге ауыстырылды деп хабарлайды NUR.KZ сайты.
Жолаушылардың бірі рейстің кешігуі туралы хабарлама адамдар ұшаққа отыруды күтіп тұрған кезде кеш түскенін айтты.
- Кейбір жолаушылар резидент емес, транзиттік, кішкентай балалары бар, бірақ қандай да бір себептермен компания заңға бағынбады, ал заңда барлығы анық жазылған. Заңға сәйкес, егер рейс екі сағатқа кешіктірілсе, онда жолаушыларға алкогольсіз сусындар ұсынылады; төрт сағат кешіксе - ыстық тамақ; алты сағатта - қонақ үй берілуі тиіс. Бізге тек орама ірімшік қана берді. Болды! Адамша кешірім сұрап, компания басшылығы мен қызметкерлерінен де түсініктеме берген жоқ, - деді рейсі кешіккен қазақстандық.
