Өскемен мен ШҚО В Усть-Каменогорске запустили портал оказания комуслуг по принципу "одного окна"
Портал iQala включает в себя четыре коммунальные службы и предлагает более 20 электронных услуг как для физических, так и для юридических лиц
Как сообщили в Управлении цифровизации и архивов ВКО, на новом портале можно легко зарегистрироваться с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП) и подать заявление на получение необходимой услуги. После подачи заявки соответствующая коммунальная служба обработает запрос и пришлет документ по итогам запроса через портал. Это значительно сокращает время ожидания и упрощает процесс получения услуг, передает корреспондент Устинка LIVE.
Портал iQala предоставляет подробные инструкции по работе с ним, что делает его использование доступным и удобным для всех категорий граждан. Это нововведение направлено на повышение качества обслуживания и уровня цифровизации в городе, что способствует улучшению повседневной жизни устькаменогорцев.
Одним из главных преимуществ портала является возможность получения всех необходимых коммунальных услуг в одном месте, - отмечают в Управлении цифровизации и архивов ВКО. - Это устраняет необходимость посещения различных офисов и стояния в очередях, что особенно важно в условиях современной занятости и стремления к повышению эффективности.
Портал iQala также обеспечивает прозрачность и контроль над процессом оказания услуг. Пользователи могут отслеживать статус своих заявок в режиме реального времени и получать уведомления о готовности документов. Это способствует повышению доверия к коммунальным службам и улучшению взаимодействия между горожанами и городскими властями.
Запуск портала iQala - это значимый шаг в развитии цифровой инфраструктуры Усть-Каменогорска, который способствует созданию более комфортных условий для жизни и работы в городе.
