В Усть-Каменогорске ЦОНы модернизировали по принципу кайдзен

Горожане могут получить госуслуги в ЦОНах по адресам: пр. Сатпаева 34/2, ул. Казахстан 99/1 – он открылся после модернизации, и по ул. Белинского 37а, передает корреспондент Устинка LIVE.

Кайдзен - это японская бизнес-философия, которая позволяет выстроить и наладить работу в компании. У слова "кайдзен" несколько трактовок, основная - непрерывное улучшение,

Сегодня мы открыли после модернизации ЦОН по адресу ул. Казахстан 99/1, - рассказал директор филиала Госкорпорации "Правительство для граждан" по ВКО Азамат Есембулов. - Таким образом, теперь все цифровые офисы населения в Усть-Каменогорске работают в новом формате. Все они спроектированы по принципу кайдзен, оснащены необходимым оборудованием и имеют зонирование для быстрого и удобного получения государственных услуг.

Отметим, что в отличие от обычных центров обслуживания населения, цифровые офисы разделены на секторы для облегчения навигации и сокращения клиентского пути. Так, каждая из зон имеет свой цвет: ресепшн - бирюзовый, зона скорости - желтый, зона выдачи готовых документов - зеленый, социальных услуг - оранжевый, документирования – красный, фиолетовым цветом обозначена зона комфорта, где граждане могут получить традиционные услуги операционного зала, такие как регистрация юрлиц, недвижимости и другие.

Помимо этого, в модернизированных цифровых офисах населения обновили оргтехнику и установили новую мебель.