Центр семейного здоровья "Авиценна" теперь работает в новом и современном здании

Несколько лет проходили судебные тяжбы из-за того, что разрешение на работу здания не давал Департамент санитарно-эпидемиологического контроля ВКО, передает корреспондент Устинка LIVE.

Причина – в близости к учреждению здравоохранения автомойки. Мы несколько раз писали о перипетиях так нужной устькаменогорцам поликлиники, присутствовали на судах. Сейчас наравне с персоналом и пациентами "Авиценны" радуемся, что разум все-таки возобладал.

После долгожданного новоселья поликлинику, к которой прикреплены 14,5 тысяч жителей Усть-Каменогорска, посетил директор ВК филиала "НАО "ФСМС" Данияр Исенов.

Раньше организация ПМСП областного центра, существующая уже 25 лет, была вынуждена ютиться в нескольких кабинетах арендуемого помещения. Теснота и неудобство не позволяли оказывать весь спектр медицинских услуг прикрепленному населению, 60% которого – это люди преклонного возраста. Негде было размещать узких специалистов, организовать дневной стационар.

Теперь мы, пройдя множество судов, получили все разрешительные документы на работу в новом собственном здании, чему очень рады, - отметила главный врач Центра семейного здоровья "Авиценна" Клавдия Ким. – Довольны и наши пациенты, понятно, что приходить туда, где красиво, комфортно, есть все оборудование и специалисты, намного приятнее. Раньше мы вынуждены были отправлять людей в другие поликлиники, часто – на другой конец города. Но несмотря на такие трудности, за все время мы не потеряли ни одной прикрепленной улицы, ни одного дома. Наши пациенты остались нам верны, и мы им очень благодарны за терпение, которое, наконец, вознаграждено.

Теперь, как говорится, есть где развернутся! В "Авиценне" уже набрали всех необходимых узких специалистов, которые будут вести прием. Практически готов просторный и оснащенный всем необходимым дневной стационар.

Очень без него страдали наши пациенты, - подчеркнула главврач. – Чтобы они получили необходимое и гарантированное лечение, нам приходилось давать направления в другие клиники. Но там наших людей принимали по остаточному принципу, после своих. Теперь дневной стационар доступен каждому и в удобное время. Также мы открываем реабилитационное отделение, что также сейчас востребовано.

Данияр Исенов пообщался с руководством Центра семейного здоровья, с сотрудниками и пациентами. В первую очередь главу филиала Фонда медстрахования интересовал вопрос организации выдачи и обеспеченности больных, находящихся на диспансерном учете, лекарственными препаратами.

Особенность нашего Центра в том, что у нас 15 больных с орфанными – редкими заболеваниями, - рассказала Клавдия Ким. – В других поликлиниках их не более двух-трех. Им необходимы и положены очень дорогостоящие лекарства, стоимость упаковки которых доходит до 1,3 миллиона тенге. И мы благодарны, что всегда в срок получаем эти препараты и обеспечиваем ими нуждающихся. Конечно, с другими медикаментами иногда возникают перебои по независящим от нас обстоятельствам, но мы стараемся запрашивать, искать и выдавать их пациентам.

А чтобы справляться с негативом, связанным с какими-то проблемами и качеством медпомощи, сотрудники кол-центра и Службы поддержки пациентов "Авиценны" постоянно проходят обучение правильному общению с населением. Данияр Исенов поздравил с новосельем, пожелал коллективу и пациентам клиники удачи в дальнейшей работе.