Өскемен мен ШҚО ШҚО-да тұтынушыларға қайтарылған ақша екі есе өсті
Жыл басынан бері ШҚО Сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаменті азаматтардан 671 өтініш қабылдаған
Бұл өткен жылмен салыстырғанда 57,6%-ға артық, деп хабарлайды Устинка LIVE тілшісі ШҚО Сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаменті ақпаратына сүйеніп.
Өтініштердің көбейгені, әсіресе, онлайн-платформалар мен Telegram-боттар арқылы жасалған шағымдардың өсуі цифрландыру үдерістерінің халықпен өзара әрекеттесу барысында кең қолданысқа ие бола бастағанын көрсетеді.
2024 жылдың 9 айының қорытындысы бойынша департамент 23,6 миллион теңгеден астам соманы қайтарып берді, бұл өткен жылдың көрсеткішінен (10,6 млн теңге) екі есе көп.
Қайтарылған сома көлемінің өсуі азаматтардың құқықтық сауаттылығының артуын және олардың өз құқықтарын қорғауға дайын екенін білдіреді. Біз тұтынушылардың өз мүдделерін қорғауда және растайтын дәлелдерді жинауда белсенділік танытып отырғанын байқадық, – деді Сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаменті басшысының міндетін атқарушы Андрей Троеглазов.
Сонымен қатар, департамент тұтынушылардың құқықтарын қорғау мақсатында сот процестеріне белсенді түрде қатысуды жалғастыруда. Осы шараның нәтижесінде азаматтарға 16 миллион теңгеден астам қаржы қайтарылды.