Многомиллионные штрафы выставил Wildberries казахстанским бизнесменам

Выяснилось, что на платформе произошел сбой, передает сайт Tengrinews.kz.

Была допущена техническая ошибка в начислениях некоторым предпринимателям из Казахстана. Ошибочные начисления будут отменены и отражены в отчетах реализации 20 наурыз 2023 года. Усиливаем нашу службу поддержки продавцов, будем предоставлять им обратную связь, отвечать на их вопросы по условиям работы с нашей платформой. Приносим им свои извинения за сложившуюся ситуацию, - сообщили в Wildberries.

В свою очередь в Министерстве торговли и интеграции также прокомментировали инцидент с Wildberries.

Сообщается, что за 2022 год в Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции поступило более 450 жалоб и заявлений на Wildberries на общую сумму порядка 14 миллионов тенге. Удовлетворено более 390 обращений на общую сумму 11 миллионов тенге.