Қазақстан Новый чат-бот в Telegram запускает Министерство экологии РК
Чат-бот является новым сервисом подачи заявок о проблемах города и экологии, разработанным в рамках республиканской акции "Таза Қазақстан"
Благодаря этому сервису казахстанцы смогут отправлять информацию о проблемных местах городов Казахстана, передает корреспондент Устинка LIVE со ссылкой на Минэкологии РК.
Чат-бот @TazaQazBot позволяет загрузить фотографию проблемного места с указанием местоположения и подробным описанием проблемы.
Загруженная информация попадает к оператору от местного исполнительного органа. Оператор классифицирует ее и назначает исполнителя.
С помощью чат-бота можно передавать информацию о проблемах с дорогами, парками, подъездами, освещением, благоустройством и санитарным состоянием как общественных, так и частных территорий.
Время выполнения заявки устанавливается автоматически в зависимости от ее категории. После выполнения заявки отправитель получает фотографию исправления и комментарий в случае необходимости.
Также пользователям бота будут отправляться уведомления о назначенном исполнителе и завершении работы.
Новый сервис не только повысит качество жизни населения, но и позволит гражданам проявлять активную позицию в поддержании чистоты и порядка.
Мы верим, что благодаря совместным усилиям каждый населенный пункт нашей необъятной страны станет чище и экологически безопасней, - отмечают в Министерстве экологии.