Қазақстан Казахстанским операторам связи планируют запретить повышать тарифы
Агентство по защите и развитию конкуренции выработало рекомендации для Минцифры на изменение условий тарифного плана, исключение - повышение его стоимости из-за обоснованных затрат
В адрес АЗРК неоднократно поступали обращения казахстанцев на действия операторов сотовой связи по одностороннему повышению стоимости тарифных планов с изменением объема включенных в тарифный план услуг: увеличение гигабайтов, минут голосовых звонков, sms-сообщений и других, передает корреспондент Устинка LIVE.
После проведенного анализа материалов установлено, что операторы сотовой связи вносят незначительные изменения в объемы включенных услуг на тарифном плане, которые не востребованы абонентами. При этом одновременно повышается стоимость тарифного плана. В связи с этим АЗРК выработало рекомендации уполномоченному органу в области связи.
В целях исключения случаев навязывания сотовыми операторами невостребованного объема услуг абонентам с повышением цены АЗРК предлагает установить запрет на изменение операторами сотовой связи условий тарифного плана, за исключением повышения его стоимости ввиду обоснованных затрат. Рекомендации выработаны для защиты прав потребителей услуг связи, которые вправе пользоваться теми условиями тарифных планов, на которые они были согласны при заключении договора с оператором. Абонент, которого не устраивают условия его тарифного плана, вправе перейти на другой тарифный план с подходящими условиями, - добавили в агентстве.
Отметим, предложения рассматриваются Министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК.
